Курсовая Сервисная политика на предприятии, номер: 126

Введение
Глава 1. Необходимость проведения сервисной политики в организациях
в условиях рыночной экономики.
Глава 2. Содержание сервисной политики на предприятии.
2.1. Сущность сервисной политики.
2.2. Планирование использования кадров
2.3. Планирование обучения персонала.
2.4. Планирование сокращения или высвобождения персонала.
Глава 3. Организация труда как элемент сервисной политики
(на примере чулочной фабрики).
3.1. Разделение труда.
3.2. Организация труда прядильщицы.
3.3. Нормирование труда в цехе.
Глава 4. Анализ сервисной политики Дома быта.
4.1. Характеристика предприятия.
4.2. Анализ и рекомендации проведения сервисной политики на Дома быта.
4.3. Управление социальным развитием предприятия.
Заключение.
Литература.