Курсовая реинжиниринг бизнес-процессов ЗАО «Тандер», номер: 126692

"Введение 3
1. Теоретические основы реинжиниринга бизнес-процессов торговых организаций 5
1.1. Специфические особенности деятельности торговых организаций 5
1.2. Понятие и методы реинжиниринга бизнес-процессов 14
1.3. Инструментальные средства моделирования бизнес-процессов 19
2. Системный анализ предприятия 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 25
2.2. Технико-экономический анализ ЗАО «Тандер» 34
2.3. Обоснование необходимости проведения реинжиниринга 39
3. Совершенствование деятельности предприятия
путём реинжиниринга 41
3.1. Формирование будущего образа предприятия ЗАО «Тандер» 41
3.2. Моделирование бизнес-процессов предприятия ЗАО «Тандер» 45
3.3. Рекомендации по совершенствованию деятельности
ЗАО «Тандер» 47
Заключение 49
Список использованных источников 51
Приложения 53
Приложение А. Определения, обозначения и сокращения 54
Приложение Б. Показатели эффективности хозяйственной
деятельности ЗАО «Тандер» 55"