Курсовая Регуляция конфликтного поведения в трудовой и социальной сфере, номер: 86945

Введение 3
1. Разрешение конфликтов в организации 5
1.1.Понятие конфликта в трудовой и социальной сфере 5
1.2.Современныей подход к управлению конфликтами 7
2. Анализ регуляции конфликтного поведения в трудовой и социальной сфере (на примере ЗАО «Прайд М») 15
2.1. Характеристика предприятия 15
2.3. Исследование психологического климата в организации 18
3. Разработка мероприятий по созданию благоприятного социально-психологического климата и регуляции конфликтных ситуаций в коллективе 27
Заключение 32
Список используемой литературы 34