Диплом Разработка проекта мероприятий по развитию российско-турецкого направления в компании ООО Красный город, номер: 108923

"Содержание

Введение 5
Глава 1.Туристские авиаперевозки 8
1.1. Международные туристские авиаперевозки на современном этапе 8
1.2. Особенности обслуживания туристов на воздушном транспорте 12
1.3.Особенности авиаперевозки туристов на российско-турецком направлении 17
Глава 2. Развитие международных туристских авиаперевозок на российско-турецком направлении 33
2.1. Оценка качества обслуживания туристов 33
2.2. Повышение эффективности обслуживания туристов 44
Глава3. Пути совершенствования организации международных туристских авиаперевозок на российско-турецком направлении. 53
3.1.Краткие характеристики авиакомпаний российско-турецкого направления 53
3.2.Направления совершенствования качества авиаперевозок на российско-турецком направлении 60
Заключение 66
Список использованной литературы 70
Приложение 1 74
Приложение 2 76"