Диплом Разработать рекомендации по оптимизации социально–психологического климата в компании, номер: 196279

"Содержание

Введение 4
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ О ПСИХОЛОГИЧЕСКОМ КЛИМАТЕ ГРУППЫ И МЕТОДАХ ЕГО ИЗУЧЕНИЯ 6
1.1. Понятие о социально–психологическом климате и его оптимизации 6
1.2. Факторы, влияющие на формирование благоприятного социально-психологического климата 11
1.3. Методы изучения и оптимизации социально-психологического климата 13
Выводы по первой главе 17
Глава 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ГРУППЫ И РАЗРАБОТКА И ПРОВЕДЕНИЕ МЕТОДА ЕГО ОПТИМИЗАЦИИ 19
2.1. Методы организации исследования 19
2.2. Обработка, анализ и интерпретация полученных результатов 23
2.3. Разработка и проведение программы по оптимизации социально-психологического климата 33
2.4. Обработка, анализ и интерпретация результатов, полученных после проведения программы по оптимизации социально-психологического климата. 36
Выводы по второй главе 45
Выводы 48
Практические рекомендации 50
Приложения 58
Приложение 1 58
Приложение 2 60
Приложение 3 70
Приложение 4 71
Приложение 5 82
Приложение 6 93

Список литературы

1. Авидон И.А. Сто разминок, которые украсят ваш тренинг / И. А. Авидон, О.И. Гончукова. - СПб.: Речь, 2010. - 256 с.
2. Азарова А.Г. Метод ролевой игры в тренинге / А.Г. Азарова. – М.: Речь, 2013. – 352 с.
3. Аникеева, Н.П. Психологический климат в коллективе / Н.П. Аникиева. – М.: Просвещение, 1989. – 224 с.
4. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. – М.: Наука, 1994. Глава 12. Динамические процессы в малой группе. [Эл. ресурс]. URL:http://psylib.org.ua/books/andrg01/txt12.htm#3 (дата обращения: 17.11.2015).
5. Анцупов, А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: ЮНИТИ, 1999.
6. Беденко, С.В. Коммуникативная направленность личности руководителя как фактор социально–психологического климата (на примере студенческих групп) / С.В. Беденко // Известия Южного федерального университета. – Технические науки, 2006. – Вып. № 14. – Т. 69.
7. Бойко, В.В. Социально–психологический климат коллектива / В.В. Бойко, А.Г. Ковалев, В.Н. Панферов. – М.: Мысль, 1983. – 207с.
8. Гелета, И.В. Экономика и социология труда / И.В. Гелета, А.В. Коваленко. – Краснодар: КубГУ, 2013. – 224 с.
9. Гришина, Н.В. Социально–психологические конфликты и совершенствование взаимоотношений в коллективе / Н.В. Гришина // Социально–психологические проблемы производственного коллектива / Под ред. Шороховой Е.В. – М., 1983.
10. Жданов, О.И. Социально–психологический климат в коллективе. Центр дистанционного образования «Элитариум» / О.И. Жданов [Эл. ресурс]. URL: http://www.elitarium.ru/2007/11/14/klimat_v_kollektive.html (дата обращения 17.11.2015).
11. Ильдякова, В.В. Профотбор как основа формирования благоприятного социально–психологического климата в трудовом коллективе/ В.В. Ильдякова, Н.А. Евстигнеева // Успехи современного естествознания, 2011. – Вып. № 7.
12. Калашникова, А.Е. Социально–психологический климат в трудовом коллективе / А.Е. Калашникова // Психология, социология и педагогика. – 2014. – № 5 [Эл. ресурс]. URL: http://psychology.snauka.ru/2014/05/3177 (дата обращения: 17.11.2015).
13. Куницына В.Н. Межличностное общение. Учебник для вузов / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб.: Питер, 2001. – 544 с.
14. Кэдьюсон Х. Практикум по игровой психотерапии / Х. Кэдьюсон., Ч. Шефер – СПб. : Питер, 2001.- 416с.
15. Лутошкин, А.Н. Эмоциональные потенциалы коллектива / А.Н. Лутошкин. – М.: Педагогика, 1988. – 128 с.
16. Лысенко, Ю.Н. Вопросы влияния организационно–психологического климата на эффективность трудовой деятельности / Ю.Н. Лысенко // Вестник Саратовского государственного технического университета, 2012. – Вып. № 1. – Т. 2.
17. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг / Г.И. Марасанов. - М.: Знание, 2009. - 189 с.
18. Монина Г.Б. Коммуникативный тренинг / Г.Б. Монина, Е.К. Лютова-Робертс. – СПб: Речь, 2008. – 224 с.
19. Назаренко, М.А. Особенности морально–психологического климата и состояния организационной культуры / М.А. Назаренко, Э.Г. Никонов, А.Р. Самохвалова // Современные наукоемкие технологии, 2014. – Вып. № 8.
20. Панферов, В.Н. Социальная психология / В.Н. Панферов, И.С. Клецина. – СПб: Издательство РГПУ им. А. И. Герцена, 2003. – 132 с.
21. Парыгин, Б.Д. Социально–психологический климат коллектива и его факторы / Б.Д. Парыгин // Социально–психологические проблемы повышения эффективности деятельности производственных коллективов. – Курган, 1977. – 155 с.
22. Платонов, К.К. Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии / К.К. Платонов, В.Г. Казаков //Социально–психологический климат коллектива. Теория и методы изучения. – М.: Наука, 1979.
23. Платонов, Ю.П. Психология конфликтного поведения / Ю.П. Платонов. – СПб.: Речь, 2009. – 544 с.
24. Подрезова, Ю.В. Социально–психологические особенности современных организаций / Ю.В. Подрезова // Журнал прикладной психологии.– 2002.— № 2.– С. 20–32.
25. Русалинова, А.А. Проблемы промышленной социальной психологии: избранные труды (1964-2008 гг.) / А.А. Русалинова. – СПб., 2009. – 515 с.
26. Сидоренко Е.В. Технология создания тренинга / Е.В. Сидоренко. – СПб.: Речь, 2011.
27. Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодей¬ствии / Е.В. Сидоренко. — СПб.: Речь, 2008. — 208 с.
28. Станкин, М. Психологический климат коллектива / Станкин М. // Управление персоналом. – 2001. – №12. – С.13–16.
29. Филатов, А.С. Оптимизация внутреннего психологического климата проектных команд как путь повышения конкурентоспособности предприятия / А.С. Филатов, В.А. Хрутьба // Технологический аудит и резервы производства, 2013. – Вып. № 2 (9). – Т. 1.
30. Фопель К. Технология ведения тренинга. Теория и практика / К.Фопель. – М.: Генезис, 2012. – 257 с.
31. Чикет, В.А. Психологическая диагностика организации и персонала / В.А. Чикет. – СПб.: Речь, 2004. – С.82–89.
32. Шепель, В.М. Управленческая психология / В.М. Шепель. – М., 1984. – 246 с.

"