Контрольная Психология конфликтов в деятельности сотрудников внутренних дел, номер: 213797

"Содержание


ВВЕДЕНИЕ 3
1. Конфликт, его сущность, структура, предмет изучения. 5
2. Этапы и фазы конфликта 9
3. Управление конфликтами, методы его предупреждения 11
4. Особенности возникновения и протекания конфликтов среди сотрудников ОВД 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
Список используемой литературы 16


Список используемой литературы:


1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология – М., “Юнити”, 2015
2. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учеб. пособие. - М.: Гардарики, 2013.
3. Здравомыслов А. Социология конфликта. - М., 2015.
4. Соколов С.В. Социальная конфликтология. – М., 2011.
"