Контрольная Психология конфликтов в деятельности сотрудников внутренних дел 2, номер: 194342

Введение 3
Глава I. Понятие конфликта, его сущность, структура, предмет изучения; необходимые и достаточные условия и причины возникновения конфликта, этапы и фазы. 5
Глава II. Понятие управления конфликтом, методы его предупреждения. 11
Глава III. Особенности возникновения, протекания и предупреждения конфликтов в деятельности сотрудников ОВД. 15
Глава IV. Примеры возникновения и разрешения конфликтных ситуаций. 18
Заключение 21
Список литературы 23
• Анцупов А. Я., Ковалев В. В. Социально-психологическая оценка персонала: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 303 с.
• Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов. 3-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2007. - 591 с.
• Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Словарь конфликтолога. - СПб.: Питер, 2011. - 528 с.
• Бабосов Е. М. Конфликтология: Учеб. пособие. - Минск: Тетрасистемс, 2010. - 464 с.
• Богданов Е. И., Зазыкин В. Г. Психология личности в конфликте. - Калуга: КГПУ им. К. Э. Циолковского, 202. - 212 с.
• Ворожейкин И. Е., Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Конфликтология. - М.: Инфра-М, 2010. - 224 с.
• Зеркин Д. П. Основы конфликтологии: Курс лекций. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 480 с.
• Коваленко Б. В., Пирогов А. И., Рыжов О. Л. Политическая конфликтология. - М.: Ижица, 2012. - 400 с.
• Левин К. Разрешение социальных конфликтов. - СПб.: Речь, 2010. - 408 с.
• Леонов Н. И. Основы конфликтологии: Учеб. пособие. - Ижевск, 2011. - 122 с.
• Юридический конфликт: сферы и механизмы. - М.: Юристъ, 2013. - 171 с.