Курсовая Психологический климат и конфликтность в организации, номер: 236592

"Введение 3
Глава 1. Психологический климат в организации 5
1.1. Сущность психологического климата в организации 5
1.2. Совершенствование психологического климата и управление им 10
Глава 2. Конфликтность в организации 14
2.1. Сущность конфликта в трудовом коллективе 14
2.2. Управление конфликтами в организации 18
2.3. Мероприятия по предотвращению конфликтов в коллективе 22
Заключение 25
Список использованной литературы 27
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М., 2010.
2. Буртовая Е. В. Конфликтология: учебное пособие / Е. В. Буртовая. - М.: ЮНИТИ, 2012.
3. ДмитриевА.В. Конфликтология. - М.: Гардарики, 2009.
4. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. - СПб.: Авалон, Азбука-клас¬сика, 2006.
5. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии / С. М. Емельянов. - СПб.: Питер, 2014.
6. Зайцева Т.В. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие / Т.В. Зайцева, Г.В. Черняева, Е.В. Батоврина; под ред. проф. В.П. Пугачева - М.: ИНФРА-М, 2014.
7. ЗдравомысловА.Г. Социология конфликта. - М.: Проспект-Пресс, 2010. - С. 96.
8. Ильин Е.П. Психология индивидуальных различий. - СПб.: Питер, 2004.
9. КозыревГ.И. Введение в конфликтологию: Учеб.пособие. - М.: ВЛАДОС, 2011.
10. Лазарус Р. Индивидуальная чувствительность и устойчивость к психологическому стрес¬су / Психологические факторы на работе и охрана здоровья. - М., 1989.
11. Ратников В.П. Конфликтология: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2007. - С. 49.
12. Сокор Е. М. Профилактика межличностных конфликтов в организации: дис. / Е. М. Сокор. - М., 2003.
13. Цевелев В.В., Федосеев В.И., Казакевич Е.А. Менеджмент: учебное пособие. - Новосибирск: изд-во ООО «Центр печати графика», Научное из-дание, 2011.
14. Цевелев А.В., Цевелев В.В. Экономическое моделирование бизнес- процессов МТО // Экономика железных дорог. - 2014. - № 1. - С. 50-59.
15. Цевелев В.В., Ивасенко А.Г., Никонова Я.И. Теория менеджмента. Организационное поведение: 100 экзаменационных ответов: учеб. пособие. - 2-е изд. - М.: Флинта: изд-во МПСУ 2015.
16. Урбанович А. А. Психология управления: учебное пособие / А. А. Урбанович. - Мн.: Харвест, 2013.
17. Учадзе С.С. Педагогическое управление конфликтами в образовательном учреждении: Монография. - Ставрополь: Ставропольское книжное издательство, 2010.

"