Диплом Психологические условия эффективного ведения деловых переговоров, номер: 91418

"Оглавление

Введение 3
Глава 1. Проблема эффективности переговорного процесса в современной отечественной и зарубежной литературе
6
1.1. Переговорный процесс: структура, сущность, понятие, участники 6
1.2. Основные условия эффективности и неэффективности переговоров
18
1.3. Психологические факторы успешных переговоров 23
Выводы по первой главе 40
Глава 2. Эмпирическое исследование факторов эффективности деловых переговоров
41
2.1. Организация исследования 41
2.2. Анализ результатов исследования 48
Выводы по второй главе 72
Заключение 73
Глоссарий 76
Список литературы 81
Приложения 84"