Курсовая Психологические особенности конфликта как типа взаимодействия, номер: 213767

"Оглавление


Введение.....................................................................……….................................2
Глава1. Конфликты и их классификации……………………………………….3
1.1 Понятие конфликта и конфликтного поведения…………………………...3
1.2 Причины возникновения конфликтов и конфликтного поведения ……5
1.3 Психология конфликта и его функции……………………………......................6
Глава 2. Психологические особенности конфликта как типа взаимодейст-вия.....................................................................……….........................................12
2.1.Психологические особенности конфликта как типа взаимодействия….12
2.2. Типы конфликтов и управление конфликтной ситуацией…………….14
2.3 Взаимодействие…………………………………………………………....24
Заключение...................…....................................................................................30
Список литературы …………………………………………………………....32


Список литературы

1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. М., 2009. 551 с.
2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмет: Учебник, 3-е изд. — М.: Гардарика, 2008. — С. 409?416.
3. Замедлина Е. А. Конфликтология. М — РИОР, 2007 г.
4. Лигинчук Г. Г. Конфликтология. — М.: МИЭМП, 2009.
5. Морозов А. В. Психология влияния. — Спб.: Питер, 2007. — С. 106?107.
6. Общая психология: Курс лекция для первой ступени педагогиче-ского образования / Сост. Е. И. Рогов. — М.: ВЛАДОС, 2007. — С. 160?163, 173?174.
7. Паркинсон С. Н., Рустомджи М. К. Искусство управления / Пер. с англ. К. Савельева. — М.: Агентство «ФАИР», 2007.
8. Станкин М. Конфликт и его разрешение // Управление персоналом. 2009.№?7. С. 11?16.
9. Станкин М. психологический климат коллектива// Консультант директора. — 2008 — №?12 (с. 13?16)
10. Столяренко Л. Д. Психология управления. Изд. 2-е. Ростов-на-Дону — «Феникс», 2007 г.
11. Тренев Н. Управление конфликтами / Консультант директора. 2008. №?7
12. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. — С. 359?387.


"