Диплом Психологическая помощь сотрудникам организации в преодолении организационных стрессов, номер: 245981

Содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы проблемы психологической помощи в преодолении организационных стрессов 7
1.1. Определение понятия организационный стресс 7
1.2. Факторы и условия, влияющие на возникновение стресса в организации 11
1.3. Специфика психологической помощи сотрудникам организации для преодоления организационного стресса 25
Выводы по 1 главе 31
Глава 2. Экспериментальное исследование эффективности психологической помощи сотрудникам организации в преодолении организационного стресса 34
2.1. Организация исследования 34
2.2. Методы и методики исследования 35
2.3. Результаты констатирующего эксперимента 41
2.4. Программа психологической помощи по преодолению организационных стрессов 49
2.5. Результаты контрольного эксперимента 70
Выводы по 2 главе 82
Заключение 84
Список литературы 89
Приложения
(методики: «Шкала профессионального стресса» Д. Фонтаны, Шкала организационного стресса Маклин, методика оценки психологической атмосферы в коллективе (А.Ф. Фидлер), тест самооценки стрессоустойчивости С. Коухена и Г. Виллиансона, Шкала психологического стресса РSМ-25, методика «Диагностика состояния стресса» К. Шрайнер, Опросник нервно-психического напряжения (НПН) (Т.А. Немчин), Методика «Самочувствие, активность, настроение» (САН), Шкала ситуативной тревожности Спилбергера-Ханина)

Список литературы

1. Артамонова Л.Н. Комплексная диагностика организационного стресса как средство оптимизации деятельности персонала: на примере различных подразделений Сбербанка РФ. Автореф. дис. ... канд. психол. наук: 19.00.03. – М., 2009. – 28 с.
2. Бессонова, Л.А. Возможность преодоления профессиональной деформации личности социального работника посредством внедрения программы формирования профессионально-личностной компетентности // Психология управления в современной России: процессы труда и организации: Материалы Международной научно-практической конференции – Тверь: Твер. гос. ун-т; 2012. - С. 210-214.
3. Бодров В.А. Информационный стресс. – М.: Самиздат, 2014. – 352 с.
4. Брайт Д., Джонс Ф. Стресс. Теории, исследования, мифы. - СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2003. – 352 с.
5. Бурдина С.В. Социально-психологическая модель предупреждения личностно-профессиональных деформаций военного руководителя. Автореф. дис. ... канд. психол.наук: 19.00.05. – М., 2011. – 32 с.
6. Вайнштейн Л.А. Психология труда: курс лекций. - Минск : БГУ, 2011. – 220 с.
7. Вильямс К. Тренинг по управлению стрессом. – М.: АСТ, 2010. – 272 с.
8. Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса: практикум по психологии. – СПб.: ПИТЕР, 2010. – 336 с.
9. Гримак Л.П. Психология активности человека. Психологические механизмы и приемы саморегуляции. – М.: Либроком, 2014. – 368 с.
10. Гринберг Дж. Управление стрессом. – М.: Книга по требованию, 2012. - 496 с
11. Дикая Л.Г. Психическая саморегуляция функционального состояния человека (системно-деятельностный подход). – М.: Изд-во Ин-та психологии РАН, 2003. – 318 с.
12. Друкер П.Ф. Практика менеджмента. – М. : Вильямс, 2009 . – 398 с.
13. Ильин Е.П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности. - СПб.: Питер, 2011. - 432 с.
14. Ильин Е.П. Психофизиология состояний человека. — М.: Книг по требованию, 2012. – 412 с.
15. Кибанов А.Я. Управление конфликтами и стрессами: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов, В.Г. Коновалова, О.Л.Белова. – М.: Проспект, 2013. – 88 с.
16. Кови С. Семь навыков высокоэффективных людей. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 396 с.
17. Кузнецов Д. И. Полидеятельностный подход как теоретическая основа изучения проблемы жизненного баланса профессионала // Научно-практический журнал «Системная психология и социология». – 2014. - №11. [Электронный ресурс]/ режим доступа: http://systempsychology.ru/page/2/
18. Леонова А.Б. Организационная психология: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 429 с.
19. Леонова А.Б., Артамонова Л.Н. Организационный стресс как системный феномен: трех-уровневая модель анализа в эмпирических исследованиях // Психология психических состояний: теория и практика: материалы Первой Всерос. науч.-практ. конф., Казанский государственный университет, 13-15 ноября 2010 г. Ч. I. - Казань: Новое знание, 2010. - С. 567-574.
20. Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика стрессов. - М.: Изд-во МГУ, 1993. – 123 с.
21. Маслоу А. Новые рубежи человеческой природы. – М.: Смысл, Альпина нон-фикшн, 2011. – 496 с.
22. Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. – М.: Вильямс, 2013.- 672 с.
23. Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. – СПб.: Питер, 2011. – 512 с.
24. Молл Е.Г. Управление карьерой менеджера. - СПб.: Питер, 2012. - 198 с.
25. Монина Г. Б., Раннала Н. В. Тренинг «Ресурсы стрессоустойчивости». - СПб.: Речь, 2009. - 250 с.
26. Моросанова В.И. Саморегуляция и индивидуальность человека. – М.: Наука, 2012. – 519 с.
27. Нестерова О.В. Управление стрессом: Учебное пособие. – М.: МФПА, 2012. – 320 с.
28. Оксинойд К.Э. Стресс-мониторинг: для чего и как проводим. Методика оценки уровня стрессогенности организационной среды // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2009. - № 5. - С.51.
29. Петрова И.А., Дёмин А.Н. Влияние организационных изменений на психологическое благополучие и совладающее поведение личности// Вестник Адыгейского государственного университета. - 2009. - №2. - С. 215-219.
30. Правдина Л.Р., Васильева О.С. Психология экстремальных ситуаций: Учебное пособие. – М.: Academia, Смысл, 2009. – 120 с.
31. Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г. С. Никифорова. - СПб.: Речь, 2010. – 544 с.
32. Психология саморегуляции в XXI веке / Под ред. В.И. Моросановой. – М.: Нестор-история, 2012. – 468 с.
33. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога. В 2 частях. Часть 1. Система работы психолога с детьми разного возраста. – М.: Юрайт, 2012. – 416 с.
34. Салвенди Г. Профессиональный стресс // Салвенди Г. Человеческий фактор. Том 2. Эргономические основы проектирования производственной среды. - М.: Мир, 2011. – С.356-388.
35. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. - СПб.: Вече, 2013. – 240 с.
36. Селигман М.Э. .П. Как научиться оптимизму / Перев. с англ. – СПб.: Вече, 2013. – 432 с.
37. Селье Г. Стресс без дистресса. – М.: Книга по Требованию, 2012. – 66 с.
38. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2010. — 695 с.
39. Фетискин Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых группах / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. – М.: Психотерапия, 2009. – 544 с.
40. Филиппченкова С.И. Особенности преодоления стресса в профессиональной деятельности сотрудников дорожно-патрульной службы. Автореф. дис. ... канд. психол. наук: 19.00.03. - Тверь, 2002. – 30 с.
41. Цветотерапия в комплексе профилактических мероприятий профессионального стресса у медицинских работников: Методические рекомендации для врачей. – Омск, 2009. – 26 с.
42. Щербатых Ю.В.Психология стресса и методы коррекции. - СПб.: Питер, 2012. – 256 с.
43. Эллис А., Макларен К. Рационально-эмоциональная поведенческая терапия. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 157 с.
44. Ясько Б.А. Современные теоретические и методологические подходы к исследованию организационного стресса // Вестник АГУ. - Серия 3: Педагогика и психология. - 2013. - Выпуск 3. - С. 76-81.