Курсовая Проект мероприятий по внедрению аутсорсинга в логистику ПАО «Ростелеком», номер: 285714

Введение 3
1 Теоретические аспекты применения аутсорсинга в бизнес-процессах современных компаний 5
1.1 Понятие и сущность аутсорсинга 5
1.2 Роль и значение аутсорсинга в логистике 7
2 Проект мероприятий по внедрению аутсорсинга в логистику ПАО «Ростелеком» 10
2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО «Ростелеком» 10
2.2 Анализ структуры бизнес-процессов ПАО «Ростелеком» 18
2.3 Обоснование проекта по внедрению аутсорсинга 32
Заключение 37
Список литературы 39
Приложение А 43
1. Конституция Российской Федерации. По состоянию на 2015 г.-Издательство: Эксмо, Серия: Законы и кодексы, 2015г.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации (по состоянию на 13.01.2015) - Издательство: Омега-Л Серия:Кодексы Российской Федерации, 2015 г.
3. Федеральный закон №44-ФЗ от 05.04.2015 «О контрактной системе в сфере закуопк товаров, работ, услуг, для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
4. Аутсорсинг: 10 заповедей и 21 инструмент: Евгений Аксенов, Игорь Альтшулер, Издательство: Питер,2014. – 325 с..
5. Аутсорсинг: Издательство: Книга по Требованию, 2015. – 145 с.
6. Алдерс Р. ИТ-аутсорсинг – практическое руководство: Пер. с англ. – М.: Альпина БизнесБук, 2011. – 244 с.
7. Аникин Б.А. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 2015.- 320 с.
8. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2015. - 496 с.
9. Балашов А.Н. Теория менеджмента: Учебное пособие.- М.: Вузовский учебник, 2015.- 352 с.
10. Бузни Е.Н. История связей с общественностью: Учебное пособие.- М.: Вузовский учебник, 2015.- 224 с.
11. Баканов, М.И. Теория анализа хозяйственной деятельности : учеб. пособие / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. – М. : Финансы и статистика, 2015. – 197 с.
12. Балабанов, И.Т. Основы финансового менеджмента : учеб. пособие / И.Т. Балабанов. - М. : Финансы и статистика, 2015. - 208 с.
13. Бандурин, В.В. Проблемы управления несостоятельными предприятиями в условиях переходной экономики / В.В. Бандурин, В.Е. Ларицкий. – М. : Наука и экономика, 2015. – 164 с.
14. Банкротство предприятия: анализ, учет и прогнозирование : учеб. пособие / К.В. Балдин и др. - 4-е изд. - М. : Дашков и К°, 2014. - 375 с.
15. Бланк, И.А. Управление активами. - М. : ИНФРА – М, 2015. – 720 с.
16. Буханова, С.М. Комплексная методика анализа финансовой устойчивости предприятия / С.М. Буханова, Ю.А. Дорошенко, О.Б. Бендерская // Экономический анализ: теория и практика.- 2014.- №7. - С. 8 – 15.
17. Дадян Э.Г. Проектирование бизнес- приложений в системе «1С: Предприятие 8»: Учебное пособие.- М.: Вузовский учебник, 2015.- 283 с.
18. Ермошкин Н. Что дает аутсорсинг? - Ведомости. - 2004. – 15 с.
19. Карданская Н.Л. Управленческие решения: Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2014. - 416 с.
20. Информационно-правовой портал: http://base.garant.ru;
21. Информационное агентство РОСБАЛТ: http://www.rosbalt.ru;
22. Кулагин О.А. Принятие решений в организациях: Учеб. пособие. СПб.: Изд. дом «Сентябрь», 2011. - 148 с.
23. Коммерческая деятельность: Учебник для бакалавров / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова, С.В. Земляк, В.В. Синяев.- М.: Юрайт, 2015.- 506 с.
24. Климова Н.В. Экономический анализ (теория, задачи, тесты, деловые игры): Учебное пособие.- М.: Вузовский учебник, 2015.- 287 с.
25. Короткова Т.Л. Исследования в менеджменте: пособие для магистров: Учебное пособие.- М.: КУРС:ИНФРА-М, 2014.- 256 с
26. Кучеренко, С.А. Диагностика финансового состояния и прогнозирование банкротства организаций / С.А. Кучеренко. – Краснодар : ИЭиУ МиСС, 2015. – 171 с.
27. Лихачева, О.Н. Долгосрочная и краткосрочная финансовая политика предприятия : учеб. пособие / О.Н. Лихачева, С.А. Щурова. Под ред. д-ра экон. наук, проф. И. Я Лукасевича. – М. : Вузовский учебник, 2015. – 215 с.
28. Любушин, Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности : учеб. пособие / Н.П. Любушин. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 448 с.
29. Маренков, Н.Л. Экономический анализ / Н.Л. Маренков, Т.Н. Веселова. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2013. – 416 с.
30. Методы оптимальных решений в экономике и финансах: Учебник / Под ред. В.М. Гончаренко, В.Ю. Попова.- М.: КНОРУС, 2015.- 400 с.- (Бакалавриат).
31. Михайлов Д.М. Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса: Учеб. пос. - М.: КНОРУС, 2013. – 450 с.
32. Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях : http://bus.gov.ru/public;
33. Официальный сайт Российской Федерации в сети Интернет для размещения информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг: http://zakupki.gov.ru;
34. Официальный сайт Министерства Иностранных Дел Российской Федерации: http://www.mid.ru/bdomp/sitemap.nsf
35. Официальное интернет-издание: http://vestnik.mgimo.ru/;
36. Ойнер О.К. Управление результативностью маркетинга: Учебник для магистров.- М.: Юрайт, 2014.- 343 с.
37. Орлова И.В. Экономико-математические методы и модели: компьютерное моделирование: Учебное пособие.- М.: Вузовский учебник, 2015.- 389 с.
38. Островский Э.В. Психология менеджмента: Учебное пособие.- М.: Вузовский учебник, 2015.- 240
39. Спарроу Э. Успешный ИТ-аутсорсинг: Пер. с англ. – М.: Кудиц-образ, 2015. – 322 с
40. Савчук В.П. Финансовая диагностика предприятия и поддержка управленческих решений. // Корпоративный менеджмент. 2011. – № 5. – с. 19-23.
41. Савчук В.П. Финансовый анализ деятельности предприятия (международные подходы). // Корпоративный менеджмент. – 2011. – № 6. – с. 22-26.
42. Самочкин В.Н., Калюкин А.А., Тимофеева О.А. Бюджетирование как инструмент управления промышленным предприятием. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 2. – с. 23-28.
43. Степанов В.Т. Особенности правового регулирования деятельности унитарных предприятий в деловом обороте // Юрист. – 2011. – № 2. – с. 18-20.
44. Учет затрат на производство и калькулирование себестоимости продукции (работ, услуг): Учебно- практическое пособие / под ред. Ю.А.Бабаева.- М.: Вузовский учебник, 2015.- 188 с.
45. Финансы: Ученик / Под ред. Е.В.Маркиной.- М.: КНОРУС, 2015.- 432 с.
46. Финансовая математика: Учебное пособие / П.Н. Брусов, П.П. Брусов, Н.П. Орехова, С.В.Скородулина.- М.: КНОРУС, 2014.- 224 с.
47. Хейвуд Дж. Брайан. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ: пер. с англ. М.: Изд. Дом «Вильяме», 2013 – 250 с.