Контрольная Признаки конфликтной ситуации в органах пограничного контроля, номер: 285646

Введение 3
1.Понятие конфликта и его виды 4
1.1.Сущность конфликта 4
1.2. Виды и типы конфликтов 6
2. Признаки конфликтной ситуации в органах пограничного контроля 12
Заключение 17
Список использованной литературы 19

1. Приказ Федеральной пограничной службы от 9 сентября 2000 года № 277 «Об утверждении Инструкции по службе пограничных нарядов органов пограничного контроля Пограничной службы Российской Федерации».
2. Приказ Федеральной пограничной службы от 28 июля 2000 года № 391 «Об утверждении Руководства по досмотру транспортных средств заграничного следования и перевозимых ими грузов и товаров»
3. Приказ Федеральной пограничной службы от 4 августа 2000 года «Об утверждении Руководства по проверке документов у лиц, следующих через государственную границу Российской Федерации»
4. Александрова Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. – М.: 2010.-453с.
5. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 2014.-376с.
6. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов – М.: ЮНИТИ, 2014.-551с.
7. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2014.-496с.
8. Белов В.П., Гарсиа А.П. О социальной ответственности бизнеса//Социально-гуманитарные знания.-2011.-№5. –С. 241-283.
9. Венедиктова В.И. О деловой этике и эстетике. – М.: Фонд Правовая культура, 2014.-176с.
10. Вересов Н.Н. Формула противостояния, или как устранить конфликт в коллективе. – М.: Флинта, 2013.-108с.
11. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Висбес, изд-во Проспект, 2014.- 504с.
12. Волков Ю.Г., Нечипуренко В.Н., Попов А.В., Самыгин С.А. Социология.– Курс лекций. - Ростов на Дону.: Издательство «Феникс», 2010.-358с.
13. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2011.- 320с.
14. Дружинин В.В., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. – М.: Радио и Связь, 2013.-396с.
15. Диксон Ч. Конфликт. Семь шагов к миру.- СПб: Питер, 2010. – 369 с.
16. Дмитриев А.А., Кудрявцев С.В. Введение в общую теорию конфликта. - М.: ЮНИТИ, 2014. – 341 с.
17. Дмитриев А.В. Конфликтология.- М.: Гардарика, 2015. – 360 с.
18. Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. - М.: Эксмо, 2013. – 397 с.
19. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 361 с.
20. Цибульская М.В. и др. Конфликтология. - М.: МГИЭСИ, 2015. – 369 с.
21. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. Спецкурс. - М.:МГУ. 2013. – 360 с.