Диплом Повышение конкурентоспособности организации путем оптимизации методов управления персоналом, номер: 287845

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Конкурентоспособность как экономическая категория, факторы, влияющие на конкурентоспособность 5
1.2.Основные подходы формирования конкурентной политики организации 12
1.3 Персонал как фактор повышения конкурентоспособности организации 16
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ЖИЛИЩНИК-ЦЕНТР» 20
2.1. Общая характеристика деятельности организации ООО 20
2.2. Анализ внутренней и внешней среды ООО«ЖИЛИЩНИК-ЦЕНТР» 33
2.3. Оценка конкурентоспособности ООО «Жилищник-Центр» 43
3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ЖИЛИЩНИК-ЦЕНТР»ПУТЕМ ОПТИМИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 51
3.1. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности 51
3.2. Оценка предложенных мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Жилищник-Центр» 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Федеральный закон от 26.07.2006 №135-ФЗ «О защите конкуренции» (ред. от 03.07.2016).
2. Стратегия национальной безопасности РФ до 2020 года
3. Жилищный Кодекс РФ от 29.12.2004
4. Федеральный закон от 30.12.2004 № 210- ФЗ « Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса»
5. Архипова Л. С.Конкуренция как основа экономики: концептуальные подходы к исследованию роли конкуренции: Монография / Л.С. Архипова, Г.Ю. Гагарина, А.М. Архипов. - М.: ИНФРА-М, 2015 – 378 с.
6. Болдырева Т.В. Персонал как основной источник конкурентного преимущества компании//Наука и общество. 2017. № 2 (28). С. 4-10.
7. Корнилов М.Я. «Экономическая безопасность России: основы теории и методологии исследования» -2-е изд.,2011. -152 с.
8. Сенчагов В.К. «Экономическая безопасность России» 2-е изд.-М Дело, 2005
9. Каширская О.А., Алексушин Г.В. Стандарты обслуживания как один из элементов сервисной стратегии на предприятии сферы услуг // Образование и наука в XXI веке. Т. 1. София : Совр. науч. вестн. : Урал. науч. вестн., 2016. С. 42-45
10. Квасникова В.В., Жучкевич О.Н. Конкурентоспособность товаров и организаций. Практикум: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2013. – 422 с.
11. Котлер Ф.Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер.М.: 2014. – 451 с.
12. Круглик В. М.Конкурентоспособность предприятия (фирмы): Уч.пос. / В.М.Круглик.; Под общ. ред. В.М. Круглик. - М.: НИЦ ИНФРА-М; Мн.: Нов. знание, 2013. – 412 с.
13. Левшина О.Н. Современные методы обеспечения конкурентоспособности в предпринимательстве: Учебное пособие. – М.: Юриспруденция, 2014. – 362 с.
14. Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг: Учебник / Под ред. И.М. Лифица. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2013. – 412 с.
15. Оковкина О.Н. Пути повышения конкурентоспособности предприятия / О.Н. Оковкина, А.М. Чупайда // Экономический журнал. – 2012. – № 19. – С. 37–42
16. Оценка конкурентоспособности: теоретические и практические аспекты: Учебное пособие.ТГЭУ.-Вл-ок: Изд-во ТГЭУ, 2013. – 354 с.
17. Паклин Н.Б. Бизнес-аналитика: от данных к знаниям. / Н.Б. Паклин. - СПб.: Питер, 2013. – 378 с.
18. Памбухчиянц О. В. Организация и технология коммерческой деятельности: учебник / О. В. Памбухчиянц. – Москва: Дашков и К°, 2012.
19. Пармененков К. Н.Управление процессом развития конкуренции и монополизации в условиях повышения конкурентоспособности России: Монография/Пармененков К. Н. - М.: ИНФРА-М, 2016. – 362 с.
20. Портер М. Конкуренция. Учеб. Пособие. – М., 2012. – 325 с.
21. Старцев П. В. Анализ подходов к сущности понятий «конкурентоспособность предприятия» и «конкурентное преимущество» // Российское предпринимательство, 2014. – № 16 (262). – С. 4–15
22. Тикин В. С. Недобросовестная конкуренция как аутсорсинг фирмы// Современная конкуренция. 2012. – С.19-22
23. Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность организаций в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. - М.: Маркетинг, 2012. - с.512
24. Чернова Д.В., Толмачева О.В. Сервис в торговле : учеб. пособие. Самара : АсГард, 2012. – 356 с.
25. Четыркина Н.Ю. Управление конкурентоспособностью организаций сферы услуг: Учебное пособие / Н.Ю. Четыркина. – СПб.: Изд‐во СПбГУЭФ, 2012.
26. Чурсин А.А. Теоретические основы управления конкурентоспособностью. Теория и практика: Учебник. – М.: Спектр, 2012.
27. Шоул Дж. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество : пер. с англ. 7-е изд., доп. и перераб. М. : Альпина Паблишер, 2015.-с.59
28. Шульгина Е., Сосновцева Е. Человечесский ресурс или человеческий капитал? // Кадровик.ру. 2014. N 6. –С. 4-6
29. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. – М.: Гном и Д, 2011. – 346 с.
30. Куцман М.В. « Экономическая безопасность: учебное пособие» 2016. – 152 с.