Диплом Планирование маркетинговой деятельности по результатам анализа потребительских предпочтений на примере гостиницы «Армения», номер: 294203

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
1.1 Общее понятие маркетинговой деятельности 6
1.2 Анализ потребительских предпочтений как основной инструмент маркетинговой деятельности 10
1.3 Особенности анализа потребительских предпочтений в сфере гостеприимства 15
2 РАЗРАБОТКА ПЛАНА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ «АРМЕНИЯ» 24
2.1 Общая характеристика предприятия 24
2.2 Анализ потребительских предпочтений в гостинице «Армения» 31
2.3 План маркетинговой деятельности в гостинице «Армения» 41
2.4 Эффективность планирования маркетинговой деятельности гостиницы «Армения» 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 59

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ


1) Авдеева А.М. Анализ финансовой деятельности фирмы: Учеб. / А.М. Авдеева.-М.: Феникс, 2016.
2) Авидкина М.С. Финансовый анализ: Учеб. /М.С. Авидкина. — М.: Ростов, 2015.
3) Аганезов С.С. Финансовый анализ: Учеб / С.С. Аганезов, Г.Н. Зюба, А.Е. Велиц; Под общ. ред. проф. А.Е. Велиц. - М.: Умникус - М, 2017.
4) Азин М.М. Анализ финансовой отчетности: Учеб.- / М.М. Азин.-М.: Финанс, 2015.
5) Айдаров Р.В. Анализ предприятия: Учеб. / Р.В. Айдаров. — М.: Феникс, 2014.
6) Акимова Л.С. Финансы и предприятие: Практикум / Л.С. Акимова, Г.Н. Воронцов, А.Е. Зайц; Под общ. ред. проф. А.Е. Зайц. - М.: Москва - М, 2014.
7) Алимова А.В. Анализ финансовой деятельности предпряития: Учебник / А.В. Алимова, И.Б Науменко. - М.: Феникс, 2014.
8) Алымов В.И. Финансовая структура предприятия: Курс лекций / В.И. Алымов, К.В. Скрябко. - М.: Ростов, 2015.
9) Амосов Н.П. Экономика и финансы: Учеб / Н.П. Амосов. - М.: Феникс, 2016.
10) Анников А.В. Конкурентоспособности предприятия: Учеб./ А.В. Анников. - М: Феникс, 2015
11) Ариева В.В., Чистюхин В.В., Ягненков А.Г. Управление в организации: учебное пособие - Ростов н/Д: «Феникс» 2016 – 448с
12) Апостолова А.Р., Сазонов В.Ю., Машкова Е.П., Левченко Р.Р. Управление фирмой: Учебник/ Под ред. А.Р. Апостолова. – М.: ИНФРА – М, 2015. – 524 с.
13) Ариева Н.С. Анализ фирмы: Учеб. / Н.С. Ариева; Под ред. Ю.М. Андропов. – М.: ИНФРА, 2015 -264с.
14) Бавкун Ю.В. Конкурентоспособность: Учебник / Ю.В. Бавкун, И.И Науменко. - М.: ИНФРА, 2016.
15) Баданян А.И. Экономика и финансы: Учеб. / А.И. Баданян, К.С. Линник - М.: ИНФРА, 2016.
16) Бажков В.Л. Экономика и управление: Учеб / В.Л. Бажков. - М.: ИНФРА, 2016.
17) Бакланов И.И. Стратегии предприятия: Учеб./ И.И. Бакланов. - М: Рама, 2015.
18) Балычев И.М. Управление организацией: Учеб. / И.М. Балычев.-М.: Финанс, 2016.
19) Банников Б.Б. Стратегии фирмы: Учеб. / Б.Б. Банников. — М.: Феникс, 2015.
20) Басов Р.И. Экономика и финансы: Учеб / Р.И. Басов, Г.Н. Воронцов, А.Е. Герасимов; Под общ. ред. проф. А.Е. Герасимов. - М.: ИНФРА , 2017.
21) Бафирцманов А.М. Планирование деятельности фирмы: Учеб.-метод. пособие / А.М. Бафирцманов.-М.: Финансы и статистика, 2015.
22) Белимов О.П. Экономика и организация: Учеб. / О.П. Белимов. — М.: Рама, 2015.
23) Белинский И.И. Экономика и финансы: Практикум / И.И. Белинский, Г.Г. Гайдар, А.Е. Ловкач; Под общ. ред. проф. А.Е. Ловкач. - М.: ИНФРА, 2015.
24) Бемник И.С. Стратегии фирмы: Учебник / И.С. Бемник, И.Г. Немцев. - М.: Рама, 2014.
25) Беновацкий О.О. Анализ финансовой деятельности фирмы: Курс лекций / О.О. Беновацкий, К.Д. Остенко. - М.: ИНФРА, 2015.
26) Биклимов Э.Л. Инвестиции: Учеб, пособие / Э.Л. Беклимов. - М.: ИНФРА, 2016.
27) Бинова А.А. Стратегическое управление фирмоы: Учеб/ А.А. Бинова. – М.: Рама, 2015
28) Богданов Б.К., Дрожжин В.А., Ужков Н.Г. Управление фирмой учебное пособие- Ростов н/Д: «Феникс» 2015 – 448с
29) Бодрова А.А., Аладина И.Р., Мокшин Е.А., Лычева М.Р. Конкурентные стратегии: Учебник/ Под ред. А.А. Бодрова. – М.: ИНФРА, 2016. – 524 с.
30) Беночкин Л.И. Конкурентные стратегии: Курс лекций / Л.И. Беночкин; Под ред. Ю.П. Анискина. – М.: Омега –Л, 2013 -264с.
31) Боков О.О. Управление организацией: Учебник / О.О. Боков, И.И Шувалов. - М.: Рама, 2015.
32) Бомонов И.И. Инвестиции: Курс лекций / И.И. Бомонов, К.И. Кирьянов. - М.: ИНФРА, 2015.
33) Вавкин Н.П. Анализ финансов в организации: Учеб, пособие / Н.П. Вавкин. - М.: Рама, 2017.
34) Валынов А.К. Экономика предприятия: Учеб.: А.К. Валынов. – М.: Роман, 2016.
35) Вердеев М.Ф. Стратегии фирмы: Учеб.-метод. пособие / М.Ф. Вердеев.- М.: Финансы, 2016.
36) Викторниченко Ю.В. Инвестиции в организации: Учеб. / Ю.В. Викторниченко. — М.: Люкс, 2015.
37) Вилкин А.Л. Эффективности инвестиций в организации: Практикум / А.Л. Вилкин, Г.Н. Домбровский, А.Е. Великанов; Под общ. ред. проф. А.Е. Великанов. - М.: ИНФРА , 2015.
38) Винников А.А. Маркетинговые стратегии: Учеб.-метод. пособие / А.А. Винников.-М.: Финансы, 2016.
39) Виткасов В.Я. Анализ организации: Учеб. / В.Я. Виткасов. — М.: Рама, 2016.
40) Вуляев Я.Я. Стратегии организации: Практикум / Я.Я. Вуляев, Г.Н. Добрицкая, А.Е. Великанов; Под общ. ред. проф. А.Е. Великанов. - М.: ИНФРА, 2015.
41) Гаврилов О.А. Управление организацией: Учебник / О.А. Гаврилов, И.А Нужных. - М.: Юникс, 2016.
42) Гаджанов О.С. Экономика организации: Курс лекций / О.С. Гаджанов, К.И Сотниченко. - М.: ИНФРА, 2015.
43) Гаджиков И.Л. Экономика и финансы: Учеб, пособие / И.Л. Гаджиков. - М.: Эксмо, 2016.
44) Демяшкин А.И. Стратегическое планирование в организации: Учеб.: А.И. Демышкин. - М: Новый Рассвет, 2016
45) Жуков Б.Н., Чорова В.Г., Ярдыкова Н.Г. Управление в организхации учебное пособ - Ростов н/Д: «Феникс» 2014 – 448с
46) Жучков А.Я., Батрисаев И.А., Мищук Е.А., Ловацкая М.В. Стратегии фирмы: Учебник/ Под ред. А.Я. Жучковн. – М.: ИНФРА , 2017. – 524 с.
47) Зайцев Л.И. Анализ фирмы: Курс лекций / Л.И. Зайцев; Под ред. Ю.П. Одарченко. – М.: Рама, 2016 -264с.
48) Зяблицкий О.С. Стратегии фирмы: Учебник / О.С. Зяблицкий, И. Наужников. - М.: Эксмо, 2016.
49) Игнатов О.С. Инвестиции в организации: Учебник / О.С. Игнатов, И.Л Найденышев. - М.: Эксмо, 2016.
50) Куклин О.И. Организация экономической деятельности: Курс лекций / О.И. Куклин, К. Стрябко. - М.: ИНФРА, 2015.
51) Левчун Н.Л. Экономика и организация: Учеб, пособие / Н.Л. Левчук. - М.: ИНФРА, 2016.
52) Мамонтов А.И. Финансы организации: Учеб.: ./ А.И. Мамонтов. - М: Новый рассвет, 2016.
53) Носов Б.Н., Чуйкин В.Г., Яровой Н.Г. Основы менеджмента учебное пособие / - Ростов н/Д: «Феникс» 2016 – 448с
54) Остапов А.Я., Булкин И.А., Мокшин Е.А., Ловкач М.В. Стратегии организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Остапов. – М.: Логас, 2015. – 524 с.
55) Павленко Л.И. Анализ финансовой деятельности организации: Курс лекций / Л.И. Павленко – М.: Эксмо, 2016 -264с.
56) Мотивы конкурентной стратегии. Ключевой фактор менеджмента: Под ред. Йосио Конда. Пер с англ. Е.П. Марковой/ Научное редактирование В.А. Лапидус, М.Е. Серов – Нижний Новгород, СМЦ «Приоритет», 2016 – 206 с.
57) Савушкин Н.В. Анализ фирмы / Н.В. Савушкин. – М.: Эксмо, 2015 -224с
58) Сосоенко В.А. Управление организацией: учебное пособие / В.А. Сосоенко. – М.: Викинг, 2016.- 624с
59) Сырцев, С.А. Стратегии организации / С.А. Сырцев. – М.: Омега, 2015 – 224с.
60) Тюваев, В.Ю. Анализ организации / В.Ю. Тюваев // Экономика - развитие фирмы. – 2015. - №4. – С.34-39.
61) Тюков, В.Ю. Анализ финансовой деятельности организации / В.Ю. Тюков // Финансовый анализ. – 2012. - №6. – С.64-69.
62) Улиткин А.П. Современный анализ фирмы / А.П. Улиткин // Финансы и организация. – 2016. - №7. – С.14-19.
63) Фадеев. К.А. Экономика организации: Учебник / К.А. Фидеев — М,: Эксмо, 2015.
64) Фариков Б.А. Экономика организации / Б.А. Фариков, Л.Ш. Лебезда, Е.Б. Старостин. - М., 2016
65) Хариков Н.А. Анализ финансовой деятельности организации / Н.А Хариков. - М.: Эксмо, 2015.
66) Хорошилов К.В. Анализ инвестиций в организации / И.В. Хорошилов, И.И. Веткасов. - М.: Омега, 2015.
67) Цвиркун, И.В. Экономика организации: учеб. / И.В. Цвиркунов, И.И. Водкин; под ред. И.В. Цвиркун. - М.: Омега, 2015.
68) Чукчин Р.А. Финансы организации: Учеб. / Р.А Чукчин - нов. - М.: Омега, 2015.
69) Шевченко Г.И. Стратегии организации: Учеб, пособие / Г.И. Шевченко, - Ростов на Дону: Изд. Центр, 2016.
70) Шувалов А.И. Экономика фирмы: Учеб, пособие / А.И. Шувалов, - Ростов на Дону: Изд. Центр, 2015.