Диплом Оценка и пути развития операций с пластиковыми картами в КБ на примере Сбербанка СЗФО, номер: 246150

Введение 3
1. Теоретические аспекты операций с пластиковыми картами в коммерческом банке 6
1.1 Понятие, сущность и основные виды современных пластиковых карт 6
1.2 Платежная система как сфера функционирования пластиковых карт 12
1.3 Оценка рынка пластиковых карт в России 18
2. Анализ операций с пластиковыми картами и пути их развития на примере ПАО «Сбербанк» по Северо-Западному округу 29
2.1 Характеристика деятельности отделения ПАО «Сбербанк» и по Северо-Западному округу в частности 29
2.2 Анализ операций с пластиковыми картами в ПАО «Сбербанк» по Северо-Западному округу 44
2.3 Анализ факторов, влияющих на рынок пластиковых карт в Северо-Западном округе 59
2.4 Разработка мероприятий по развитию операций с пластиковыми картами в ПАО «Сбербанк» по Северо-Западному округу 65
Заключение 70
Список используемых источников 73


Список используемых источников
1. Конституция Российской Федерации: Собрание законодательства РФ: 2014.- N 31.
2. Налоговый Кодекс РФ от 01.01.1999 №143-ФЗ, ред. от 03.12.2011 г.//Консультант Плюс
3. Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)"//Парламентская газета.- 2002. — N 131–132.
4. Федеральный закон №173-ФЗ от 10.12.2003 г. «О валютном регулировании и валютном контроле»
5. Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе»» (принят Гос. Думой ФС РФ 14.06.2011) [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.consultant.ru.
6. Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка. Учебник изд. 2-е перераб. и доп. - М.: Логос, 2015. - 351 с.
7. Белоглазова, Г.Н., Банковское дело: розничный бизнес: учебное пособие / Г. Н. Белоглазова, Л. П. Кроливецкая. — М.: КНОРУС, 2011. — 416 с.
8. Боровских Н. В., Кочемайкина Л. А., Манышева А. В. Проблемы и тенденции использования пластиковых карт при осуществлении безналичных расчетов в современной банковской практике//Инновационное образование и экономика. 2015. № 18. С. 17–20.
9. Булатова А. И., Рахматуллина А. Р. Рынок пластиковых карт в России: особенности и перспективы развития [Текст] // Экономика, управление, финансы: материалы III Междунар. науч. конф. (г. Пермь, февраль 2014 г.). — Пермь: Меркурий, 2014. — С. 56-59.
10. Всяких Ю. В., Зволейко А. О. Рынок банковских пластиковых карт: проблемы и перспективы развития//Инновационная наука. 2015. № 6. С. 56–59.
11. Доронина П. А. Платежная инфраструктура как фактор развития рынка пластиковых карт // Молодой ученый. — 2016. — №26. — С. 281-284.
12. Дубровина Н. С. Анализ проблем российского рынка пластиковых карт на современном этапе его развития // Молодой ученый. — 2015. — №23. — С. 528-531.
13. Золотова Е.А. Учет и операционная деятельность в коммерческих банках: учеб. Пособие - М.: Финансы и статистика, 2013. - 208 с.
14. Ивлева Г. И., Тишина В. Н. Анализ рынка банковских карт России // Молодой ученый. — 2013. — № 12. — С. 309–311.
15. Исследование MasterIndex: все больше россиян оплачивают покупки банковскими картами // MasterCard. URL: http://newsroom.mastercard.com/ru/press-releases/иссл. (дата обращения: 25.11.2016).
16. Ишмухамедова Э. Н. Безналичный расчет пластиковыми картами. Проблемы и перспективы развития [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://projects.fa.ru.
17. Ковалев П.П. Банковский риск-менеджмент - М.: Финансы и статистика, 2013. - 303 с.
18. Крюков Р.В. Банковское дело и кредитование. Конспект лекций. Учебное пособие - М.: А-Приор, 2011. - 239 с.;
19. Кузнецова Е.И. Деньги, Кредит, Банк. Учебное пособие – М.:Изд-во ЮНИТИ-ДАНА, 2016 – 230 с.
20. Махонина Мониторинг развития рынка банковских пластиковых карт в России // Вестник ТГУ. 2012. №11 (115) С.113-121.
21. Мельникова И. Н. Проблемы и перспективы развития технологий безналичных расчётов с помощью банковских пластиковых карт // Вестник Брянского государственного университета. 2013. №3 С.216-219.
22. Михайленко И. А., Сафонова Е. А. Действия Центрального Банка в условиях экономических санкций // Молодой ученый. — 2015. — №1. — С. 335-337.
23. MasterCard: платежные инновации востребованы россиянами // MasterCard. URL:http://newsroom.mastercard.com/ru/press-releases/mast. (дата обращения: 25.11.2016).
24. Мусинова З. В. Исследование банковских программ лояльности//Молодежный научно-технический вестник. 2014. № 10 [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://sntbul.bmstu.ru.
25. Официальный сайт Банка России [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.cbr.ru.
26. Офицальный сайт НКО «ОРС» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.ors.ru.
27. Павлов П. В. Финансовое право: учебное пособие: для студентов, обучающихся по специальностям "Финансы и кредит", "Бухгалтерский учет, анализ и аудит", "Мировая экономика", "Налоги и налогообложение" / П. В. Павлов. - 3-е изд., испр. - Москва: ОМЕГА-Л, 2014. – 328 с.
28. Парунова В.О. Анализ реализации функции контроля в коммерческом банке // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 3
29. Скляренко В.В. Банковский менеджмент – С-П:СПбГУЭФ, 2015.- 108 с.
30. Смирнов А.С. Автоматизированные банковские системы - М.: Лаборатория книги, 2015. - 134 с.
31. Соколов Ю. А. , Дубова С. Е. , Кутузова А. С. Организация денежно-кредитного регулирования. Учебное пособие - М.: Флинта, 2011. - 262 с.
32. Состояние банковского сектора Российской Федерации в 2012 г. — М.: Банк России, 2012. — С.21.
33. Статистика Центрального Банка РФ на 01.04.2013 г. — http://www.cbr.ru.
34. Тавасиев А. М. , Москвин В. А. , Эриашвили Н. Д. Банковское дело. Учебное пособие 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 288 с.
35. Теплякова Н.А. Банковский маркетинг - Минск: ТетраСистемс, 2014. - 160 с.
36. Тосунян Г. А. Банковское право Российской Федерации. Общая часть: Учебник / Г. А. Тосунян, А. Ю. Викулин, А. М. Экмалян; Под ред. Б. Н. Топорнина. — М.: Юристъ, 2009. — 446 с.
37. Услуги торгового эквайринга. Организация приема платежей банковскими картами на предприятии // Комсомольская правда. URL:http://www.kp.ru/guide/torgovyi-iekvairing.html (дата обращения: 25.11.2016).
38. Фурманов Д. В., Смольянинова Е. Н. Усугубление проблемы безопасности при использовании пластиковых карт//Территория новых возможностей. Вестник ВГУЭС. 2012. № 1. С. 158–163.