Диплом Оценка эффективности пластиковых карт в банковской системе РФ, номер: 28270

Введение 3
1. Теоретические основы обслуживания пластиковых карт 8
1.1 Понятие и виды карточных платежных систем 8
1.2 Сущность, виды и принципы обслуживания пластиковых карт 16
1.3 Актуальные проблемы организации карточных расчетов 29
2. Анализ механизма работы с пластиковыми картами (на примерах Сбербанк России (ОАО), АКБ Альфа-Банк, ВТБ 24 (ЗАО), ОАО Банк «Зенит») 32
2.1 Организация осуществления операций с банковскими картами 32
2.2 Сравнительный анализ карточных проектов 39
2.3 Оценка организации эквайринга 52
3. Повышение эффективности использования пластиковых карт 61
3.1. Влияние кризиса на использование пластиковых карт 61
3.2. Оптимизация условий предоставления и обслуживания пластиковых карт 67
3.3. Оценка эффективности использования предложенных мероприятий 77
Заключение 82
Библиографический список 87
Приложения 91