Отчет по практике Отчет по практике «Яшма-Золото», номер: 25967

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 2

1. ЗНАКОМСТВО С ПРЕДПРИЯТИЕМ 4

1.1 ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ, ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВАЯ ФОРМА ПРЕДПРИЯТИЯ 4

1.2 СТРУКТУРА АППАРАТА ПРЕДПРИЯТИЯ 4

1.3 РЕЖИМ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 5

1.4 ОРГАНИЗАЦИЯ МАТЕРИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ 5

1.5 ОХРАНА ТРУДА В ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ 6

2. ОПЕРАТИВНАЯ РАБОТА ПО МАТЕРИАЛЬНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПРЕДПРИЯТИЯ 7

2.1 ИЗУЧЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО СПРОСА 7

2.2 ОРГАНИЗАЦИЯ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ С ПОСТАВЩИКАМИ. ОФОРМЛЕНИЕ ТОВАРНО-ТРАНСПОРТНОЙ НАКЛАДНОЙ И СЧЁТ-ФАКТУРЫ 8

2.3 ПРИЁМКА ТОВАРОВ ПО КОЛИЧЕСТВУ И КАЧЕСТВУ 9

2.4 ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ПРИХОДА ТОВАРОВ 10

3. КОММЕРЧЕСКАЯ РАБОТА ПО РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ 11

3.1 МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОСТОЯНИЯ РЫНКА ПРОДАЖ 11

3.2 ОРГАНИЗАЦИЯ РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ 12

3.3 РАЗМЕЩЕНИЕ РАБОЧИХ МЕСТ КОНТРОЛЁРА-КАССИРА 13

3.4 ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 14

3.5 ОСОБЫЕ ФОРМЫ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ (КОМИССИОННАЯ,ПРОДАЖА УЦЕНЁННЫХ ТОВАРОВ,И ДР.) 14

3.6 ОРГАНИЗАЦИЯ ОКАЗАНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ТОРГОВЫХ УСЛУГ 15

3.7 ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ НАСЕЛЕНИЮ 15

3.8 УЧАСТВУЕТ ЛИ ТОРГОВОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ В ПРОВЕДЕНИИ ВЫСТАВОК-ПРОДАЖ 15

4. ПРЕЗЕНТАЦИЯ ТОВАРОВ 16

4.1 ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ФИРМЫ, РЕАЛИЗУЮЩЕЙ ПРЕДЛАГАЕМЫЙ ТОВАР 16

4.2 ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ТОВАРА 17

4.3 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СРЕДСТВ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ РЕКЛАМИРОВАНИЯ, ПРЕДЛАГАЕМОГО ТОВАРА 18

4.4 ФОРМИРОВАНИЕ У ПОКУПАТЕЛЕЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ВПЕЧАТЛЕНИИ О ТОВАРЕ 18

4.5 СКИДКИ НА РЕКЛАМИРУЕМЫЙ ТОВАР 19

5. ПСИХОЛОГИЯ И ЭТИКА КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 20

5.1 ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К КОММЕРСАНТУ 20

5.2 ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ (ПО ИТОГАМ ИССЛЕДОВАНИЙ) 21

5.3 ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ, ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА, ЕЕ ЗНАЧЕНИЕ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 22

6. ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННЫЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 24

6.1 РОЛЬ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 24

6.2 ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ РЕКЛАМЫ НА ПОКУПАТЕЛЯ 26

6.3 РЕКЛАМНЫЕ СРЕДСТВА, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ 27

6.4 ПОДГОТОВИТЬ И ОФОРМИТЬ ТЕКСТ РЕКЛАМНОГО ОБЪЯВЛЕНИЯ С УЧЁТОМ КОНКРЕТНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ МОТИВОВ 28

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 29