Номер: 49700
Количество страниц: 30
Автор: proffi2
Курсовая Особенности ведения переговоров России с представителями Португалии, номер: 49700
520 руб.
Купить эту работу
Не подошла
данная работа? Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу
данная работа? Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
- Содержание:
Введение
Глава 1. Деловые переговоры – основная форма заключения ВТК 6
1.1.Сущность и виды деловых переговоров. 6
1.2.Психологические предпосылки успешности деловых переговоров. 12
Глава 2. Теория и практика учета кросс-культуры психолога на деловых переговорах 16
2.1.Классификация кросс-культуры по Льюису 16
2.2.Учет кросс-культуры с Португалией 22
Заключение 27
Список использованной литературы
Введение
Технология переговоров - процесс творческий, его трудно описать как данность. Как нет людей, похожих друг на друга, так нет и похожих переговоров. Более того, нет и универсального алгоритма успеха на переговорах. По мнению многих специалистов предмет переговоров не оказывает существенного влияния на технологию их ведения.
На ход переговоров значительное влияние оказывает соотношение позиций договаривающихся сторон: если позиция одной из сторон слишком и явно слабая, то тактика переговоров другой стороны очевидно будет выбрана либо откровенно "жесткой" по стилю, либо по форме "мягкой", но по сути твердой и последовательной.
Основные виды и методы ведения переговоров с течением времени сохраняют свое значение, изменяется их структура, правила, приемы работы с возражениями и деловой этикет.
На технологию ведения переговоров в большей степени оказывают влияние менталитет, национальные стили, методы и приемы делового общения, культура речевого поведения в обществе в целом. Вот почему, например, американские методики по искусству ведения переговоров мало способствуют оптимизации переговоров в среде отечественного бизнеса.
В большинстве своем набор готовых рецептов, написанных для другой культурной, правовой и деловой традиции, не подходит для переговоров на постсоветском пространстве в условиях формирования рыночных отношений.
На формирование современных отечественных правил переговоров оказали влияние несколько факторов. В советское время деловые переговоры в их прямом значении (заключение деловых соглашений, деловых альянсов и проч.) для решения внутрихозяйственных проблем применялись мало. Все вопросы, в том числе и производственные, решались в соответствующих инстанциях и затем спускались для исполнения конфликтующим сторонам.
Переговоры естественным образом разделяются на "стандартные" и "нестандартные". "Стандартные" переговоры, повторяющиеся в условиях того или иного конкретного рынка с высокой частотой. Партнерам-участникам известны основные обстоятельства, сопутствующие деловым контактам, основные принципы бизнес-аргументации, наличие текстов стандартных договоров, соответствующие данному типу трансакции. Цель таких переговоров - согласование тех или иных деталей, которые определяются изменениями на рынке, когда участвую главным образом две договаривающиеся стороны (заказчик - исполнитель).
"Нестандартные" переговоры, ведущиеся в новой ситуации делового взаимодействия, имеющие сложный комплекс вопросов и факторов, влияющих на их результат, релевантных для их решения, включая и стоимость обсуждаемого проекта. Отличительной особенностью таких переговоров является их многоступенчатость в зависимости от количества возможных посредников: заказчик - посредник - посредник - исполнитель.
Целью данной работы является раскрытие сущности деловых переговоров, психологической предпосылки их успешности, и, изучив подобранную литературу, выявить особенности ведения переговоров России и Португалии, составить учет кросс-культуры с Португалией.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
• Отразить сущность и виды деловых переговоров.
• Упомянуть о формах заключения ВТК
• Отразить теорию и практику успешности ведения деловых переговоров
• Описать кросс – культуру психолога на деловых переговорах
• Отразить кросс-культуры с Португалией
Предметом данной курсовой работы является ведение переговоров.
Объект – особенности ведения переговоров с Португалией.
Другие работы
1950 руб.