Контрольная Особенности телефонного консультирования, номер: 175675

"Введение. 2
Глава 1. Телефонное консультирование как один из основных методов работы в современной психологии. 3
1.1. История возникновения телефонного консультирования. Принципы работы. 3
1.2. Техники телефонного консультирования. 8
Глава 2. Практическая часть. Примеры бесед. 18
Заключение. 28
Литература. 30
1. Абрамова Г.С. Практика по психологическому консультированию. М.: Академический проект, 2003.
2. Ваннессе А. Слушая других: как велика необходимость выс-казаться. Записки волонтера консультанта / Пер. с англ. Нижний Новгород: Психолого-педагогический молодеж¬ный центр—РАТЭПП, 1994.
3. Вебер В. Важные шаги к помогающему диалогу. Программа тренинга, основанная на практическом опыте / Пер. с англ. СПб.: РАТЭПП, 1998.
4. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования / Пер. с лит. М: Академический проект, 1999.
5. Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консульти-рование. М.: Смысл, 1998.
6. Моховиков А.Н. Телефонное консультирование. Изд. 2-е перераб. М.: Смысл, 2001.
7. Хачатурян С.Д. Психологические условия эффективности функционирования «Телефонов Доверия». Учебно-мето-дическое пособие. Владимир, 2000.
8. Хэмбли Г. Телефонная помощь. Руководство для тех, кто же-лает помогать другим по телефону. Одесса: Версия, 1992.
9. Хьел Л., Зиглер Д. Теории личности. М.: Питер, 2008.
10. Швейцер А. Культура и этика. М.: Прогресс, 1973.


"