Диплом Особенности использования руководителем методов разрешения конфликта в организации, номер: 105367

"
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕМ КОНСТРУКТИВНЫХ И ДЕСТРУКТИВНЫХ МЕТОДОВ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Виды конфликтов в организации 5
1.2. Конструктивные и деструктивные методы решения конфликтов в организации 41
Выводы по первой главе 50
Глава 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕМ МЕТОДОВ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ 53
2.1. Методический замысел и организация исследования особенностей использования руководителем методов разрешения конфликта в организации 53
2.2 Анализ и интерпретация исследования особенностей использования руководителем методов разрешения конфликта в организации с использованием социотеста Анцупова 58
2.3 Пути и условия оптимизации использования руководителем методов разрешения конфликта в организации 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 72

"