Курсовая Основные методы разрешения конфликтных ситуаций, номер: 299511

"Содержание
Введение…………………………………………………………………………...2
1.Понятие конфликта и его виды ………………………………………………..3
1.1. Основные причины конфликтов в организациях ………………………….3
2. Основные методы разрешения конфликтных ситуаций……………………16
Заключение ………………………………………………………………………23
Список литературы………………………………………………………………24

Список литературы
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, М.: Высшая школа, 2012.
2. Гришина Н.В. Производственные конфликты и их регулирование, Л 2013.
3. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера, М.:Экзамен, 2013
4. Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликтов, М,2012
5. Кошелев А.Н., Н.Н. Иванникова, Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления, Альфа-Пресс, М., 2013.
6. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: теоретический и практический аспект, М, 2014.
7. Локутов С.П. Конфликты в коллективе: причины, управление, минимизация, М.: Вентана-Граф, 2013.
8. Скотт Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликтов, Спб, 2014.
9. Сомова Л.К. Разрешение конфликтов, Менеджер,2012, № 11.
10. Яккока Л. Карьера менеджера, М,2015
"