Контрольная Организационное поведение, номер: 14002

Содержание:

1. АНАЛИЗ КОНКРЕТНОЙ СИТУАЦИИ «МОТИВАЦИЯ К РАЗМЫШЛЕНИЮ» 3
1.1. Постановка проблемы 3
1.2. Выработка решений и их анализ 3
1.3. Выработка критериев отбора наилучшего решения 6
1.4. Программа действий 8
2. АНАЛИЗ СИТУАЦИИ ИЗ СОБСТВЕННОГО ОПЫТА 9
2.1. Краткая характеристика деятельности ЗАО «Поликварт» и основных участников конфликтной ситуации 9
2.2. Проведение диагностики сформулированного конфликта, разработка его решения 15
Список использованной литературы 19

Список использованной литературы
1. Александрова Е. В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. - М., 1993.
2. Андреев В.И. Саморазвитие культуры разрешения конфликтов/ Хрестоматия по социальной психологии. - М.: Международная педагогическая академия, 1994.
3. Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Конфликтология: междисциплинарный подход. – М., 1999.
4. Бороздина Г. В. Психология делового общения. - М.: Гардарики, 2003
5. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. - М.: Просвещение, 2005
6. Гришина Н.В. Психология конфликта. – М.: просвещение, 2006
7. Дип С., Сесмен Л. «Верный путь к успеху: 1600 советов менеджерам», М., 1995
8. Роббинз, Стивен П. Основы организационного поведения. – М.: Вильямс, 2006
9. Чумиков А.Н. Управление поведением сотрудников в организации. – СПб.: Питер, 2006
10. Шаленко В.Н. Организационное поведение – М.: Просвещение, 2006