Номер: 101127
Количество страниц: 97
Автор: marvel4
Диплом Оптимизация уровня качества пассажирских перевозок (на примере Куйбышевского филиала ОАО «ФПК»), номер: 101127
2600 руб.
Купить эту работу
Не подошла
данная работа? Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу
данная работа? Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
- Содержание:
"СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. Теоретические основы оптимизации уровня качества пассажирских перевозок 7
1.1 Понятие качества услуги и основные методы оценки качества 7
1.2.Специфика оценки качества пассажирских перевозок 16
2. Характеристика Куйбышевского филиала ОАО ""ФПК"" 32
2.1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 32
2.2. Анализ управления уровнем качества пассажирских перевозок 55
3. Оптимизация уровня качества пассажирских перевозок в Куйбышевском филиале ОАО «ФПК» с применением функционально стоимостного анализа 68
3.1. Функционально стоимостной анализ требований потребителя к качеству пассажирских перевозок 68
Заключение 91
Список использованных источников 94"
Другие работы
2600 руб.
780 руб.