Курсовая Общение. Коммуникативные барьеры, номер: 14327

Содержание:

Введение 3
1. Общение как условие взаимодействия людей 4
2. Основные подходы к пониманию общения и коммуникации 7
3. Специфика коммуникативного процесса между людьми. Коммуникативные барьеры 12
4. Описание коммуникативных барьеров, возникающих в результате общения менеджера-управляющего с новым сотрудником 17
Заключение 21
Список использованной литературы 22

Цель исследования: рассмотреть понятие и принципы эффективного общения в аспекте социальной психологии.
Задачи исследования:
1) провести анализ отечественной и зарубежной литературы по вопросу эффективного общения и коммуникативных барьеров;
2) рассмотреть коммуникативные барьеры, встречающиеся в процессе общения на примере конкретной ситуации.