Курсовая Новые банковские услуги и процесс их развития, номер: 22095

С О Д Е Р Ж А Н И Е


ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….. 3

ГЛАВА 1. Теоретико-методологические основы изучения процессов развития новых банковских услуг……………………………………………… 5
1.1. Система безналичных расчетов как одна из главных тенденций банковских инноваций……………………………………………………………... 5
1.2. Электронные платежи и перспективы их развития…………………... 9

ГЛАВА 2. Практический анализ инновационных банковских услуг на примере сервиса электронного банкинга банка ВТБ 24………………... 20
2.1. Общая информация о банке ВТБ 24………………………………….. 20
2.2. Сервис электронного банкинга банка ВТБ…………………………... 24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………… 32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………… 34

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………… 37