Диплом Невербальные компоненты общения в деятельности менеджера среднего звена, номер: 62149

"Введение………………………………………………………………………….3
Глава 1. Компоненты общения в деятельности менеджера…………………..7
1.1. Способы коммуникации……………………………………………………7
1.1.1 Вербальные компоненты…………………………………………….……9
1.1.2 Невербальные компоненты………………………………………………11
1.2. Специфика и факторы управленческой деятельности…………………..16
1.3. Психологические составляющие образа руководителя…………….……22
Выводы…………………………………………………………………………..27
Глава 2. Исследование влияния невербальных компонентов общения на эффективности работы менеджера среднего звена……………….….……….29
2.1. Цель, задачи и гипотеза исследования…………………………..………..29
2.2. Методика исследования…………………………………………..………..30
2.3. Результаты……………………………………………………….….………32
2.4. Обсуждение результатов…………………………………………..……….41
Выводы……………………………………………………………….….………43
Заключение………………………………………………………….….….…….45
Библиография……………………………………………………….……..…….46
Приложение………………………………………………………….…..………50
"