Содержание:
Введение
Понятие системы. Свойства системы
Основные свойства систем
История развития теории систем массового обслуживания
Основные понятия теории массового обслуживания
Классификация систем массового обслуживания
Случайные процессы. Граф состояний. Марковские процессы
Потоки событий
Предельные вероятности состояний
Процессы гибели и размножения
Одноканальная СМО с отказами
Многоканальная СМО с отказами
Одноканальная СМО с ограниченной длиной очереди
Литература
1. Вентцель Е.С. Исследование операций, М:Наука, 1980.
2. Вентцель Е.С., Овчаров Л.А. Теория вероятностей и ее инженерные приложения. Высш.шк., 2008. - 480 с.
3. Вентцель Е.С., Овчаров Л.А. Теория случайных процессов и ее инженерные приложения, М.: Асас1ета, 2003.
4. Гмурман В.Е. Теория вероятностей и математическая статистика, М: Высшая школа, 2001.
5. Гнеденко Б.В. Курс теории вероятностей. М.: Наука, 1988.
6. Гнеденко Б.В., Коваленко ИН. Введение в теорию массового обслуживания. М.: Наука, 1987.
7. Ивченко Г.И., Каштанов В.А., Коваленко И.Н. Теория массового обслуживания. М.: Высш.шк., 1987.
8. Кениг Д., Штойян Д. Методы теории массового обслуживания. М.: Радио и связь, 1981.
9. Кениг Д., Штойян Д. Методы теории массового обслуживания: Пер. с нем. /Под. ред. Г.П.Климова. М., 1981.
10. Клейнрок Л. Теория массового обслуживания. М.: Машиностроение. 1979.
11. Кремер Н.Ш. Теория вероятностей и математическая статистика: Учебное пособие для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 573 с.
12. Лабскер Л.Г., Бабешко Л.О. Теория массового обслуживания в экономической сфере, М.: Банки и биржа, 1998.
13. Лифшиц А.Л. Статистическое моделирование СМО, М., 1978.
14.Матвеев В.Ф., Ушаков В.Г. Системы массового обслуживания. М.: Изд-во МГУ. 1984.
15. Мицелъ А. А., Грибанова Е.Б. Имитационное моделирование экономических процессов: учебное пособие. - Томск: ТМЦДО, 2005.
16. Саати Т.Н. Элементы теории массового обслуживания и ее приложения: Пер. с англ. /Под. ред. И.Н. Коваленко, Изд-ие 2. М., 1971.
17. Салмина Н.Ю. Моделирование систем: Учебное пособие для вузов. - Томск: ТУСУР, 2006. - 197 с. -
18. Советов Б.А., Яковлев С.А. Моделирование систем, М: Высшая школа, 1985.
19. Сулицкий В.Н. Деловая статистика и вероятностные методы в управлении и бизнесе, 2009 г.
20. Тихоненко О. М. Модели массового обслуживания в информационных системах: Учебное пособие для вузов. - Минск: "Технопринт", 2003. - 326 с.
21. Фомин Г.П. Математические методы и модели в коммерческой деятельности. М: Финансы и статистика, 2001.
22. Чистяков В.П. Курс теории вероятностей. М.: Наука. 1982.
23. Шевченко Н. Ю. Моделирование систем: Учебное пособие, МОРФ; ТУСУР; Каф. АОИ. - Томск: ТМЦДО, 2006.- 176 с.
