Диплом Межличностные отношения в коллективе на примере коллектива гипермаркета «Уютерра», номер: 171104

"ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ КОНФЛИКТНОСТИ В КОЛЛЕКТИВЕ И ВОЗМОЖНОСТЕЙ ЕЁ СНИЖЕНИЯ 7
1.1. Психологический климат в коллективе как категория научного анализа 7
1.2. Межличностный конфликт как проявление психологического климата в коллективе 14
1.3. Социально - психологический тренинг как средство снижения конфликтности в коллективе 25
ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ СНИЖЕНИЯ КОНФЛИКТНОСТИ В МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЯХ НА ПРИМЕРЕ ГИПЕРМАРКЕТА «УЮТЕРРА» 39
2.1. Описание методов и методик исследования 39
2.2. Анализ результатов эмпирического исследования 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 72

"