Реферат Методология социальной квалиметрии, номер: 290490

Введение 3
1. Социальные услуги как объект социальной квалиметрии 5
2. Методы оценки качества социальных услуг 8
Заключение 15
Список использованной литературы 16
1. Азгальдов, Г. Г. О квалиметрии / Г. Г. Азгальдов, Э. П. Райхман. — М.: Изд-во стандартов, 1973. — 172 с.
2. Албегова, И.Ф. Социальная квалиметрия, оценка качества и стандартизация социальных услуг: учебное пособие / И. Ф. Албегова, Е. А. Серова, Г. Л. Шаматонова ; Яросл. гос. ун-т им. П. Г. Демидова. — Ярославль : ЯрГУ, 2015. — 116 с.
3. Бастиа, Ф. Экономические гармонии. Избранное / Ф. Бастиа. - М.: Издательство «Эксмо», 2007. - 120 с.
4. Бенькович, Т.М. Квалиметрия образования как научно-практическое направление в педагогике / Т. М. Бенькович, Г. П. Чепуренко // Вестник ЛГУ им. А. С. Пушкина. — 2012. — № 4. — С. 59—69
5. Гарашкина, Н.В. Квалиметрические технологии в системе современной социальной работы / Н.В. Гарашкина // Социально-экономические явления и процессы.– 2014.– Т. 9.– № 10.– С. 193-201.
6. Лапидус, Л.В. Повышение качества услуг социальной сферы в современных условиях / Л.В. Лапидус // Современные проблемы сервиса и туризма.– 2014.– Т. 8.– № 2.– С. 34-41.
7. Малофеев, И.В. Социальные услуги в системе социального обслуживания населения / И.В. Малофеев. – М.: Изд-во «Дашков и К», 2012. – 176 с.
8. Маркс, К. Капитал / К. Маркс. - М.: Изд-во Российская политическая энциклопедия, 2015. - 664 с.
9. Овчаренко С.А. Квалитология в социальной работе: учебное пособие.– СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2015.– 103с.
10. Романычев, И.С. Механизмы и критерии оценки эффективности деятельности учреждений социального обслуживания / И.С. Романычев // Приволжский научный вестник. – 2012. - № 3. – С.64.
11. Синяева, И.М. Маркетинг услуг: Учебник для бакалавров / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова и др. - М.: Дашков и К, 2015. - 252 c.
12. Холостова, Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми: Учебное пособие / Е.И. Холостова. - М.: Изд-во «Дашков и К», 2002. – 296 с.