Контрольная Манипуляции в деловом общении, номер: 197896

"СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………….. 3
1. ПОНЯТИЕ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ ……………………………. 4
2. МАНИПУЛИРОВАНИЕ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ ………….. 6
2.1. Понятие манипулирования в деловом общении …………………… 6
2.2. Технологическая цепочка манипулятивного процесса в деловом общении ………………………………………………………………….. 10
2.3. Техники психологического манипулирования в деловом общении 13
2.4. Приемы манипулирования в деловом общении ………………….. 15
3. МЕТОДЫ НЕЙТРАЛИЗАЦИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО МАНИПУЛЯЦИЯ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ ………………………… 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………….. 18
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ …………………………………………… 19

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аминов И. И. Психология делового общения. – М.: Омега-Л, 2011. – 304с.
2. Бороздина Г. В., Кормнова Н. А. Психология и этика делового общения. – М.: Юрайт, 2009. – 464с.
3. Деловое общение. Деловой этикет / Сост. Кузнецов И.. –М.: Юнити-Дана, 2008 .- 432 с.
4. Колесникова Г. И. Манипуляции. Техники успешного общения. – М.: Феникс, 2011. – 288 с.
5. Осипова А. А. Манипуляции в общении и их нейтрализация. – М.:Феникс, 2007. – 220 с.
6. Павлова Л. Г. Основы делового общения. – М.: Феникс, 2009. – 320с.
7. Панкратов В. Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация. Практическое руководство. – М.: Издательство Института психотерапии, 20088. . – 208 с.
Самохвалова А. Г. Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций. – М.: Речь , 2010. – 336с.

"