264436 работ
представлено на сайте
8 (926) 348-33-99
Gotovoe@bk.ru
Конфликты в системе управления и методы их разрешения (на примере ООО «Универсальная компания»)

Курсовая Конфликты в системе управления и методы их разрешения (на примере ООО «Универсальная компания»)

Номер: 225051
Количество страниц: 36
Автор: marvel7
650 руб.
Купить эту работу
Не подошла
данная работа?
Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу
  • Содержание:
    "СОДЕРЖАНИЕ

    ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
    1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТОВ
    1.1 Понятие и сущность конфликтов…………………………………………….5
    1.2 Основные виды конфликтов и причины их возникновения………………..7
    1.3 Последствия конфликтов и методы управления ими………………………9
    2. АНАЛИЗ КОНФЛИКТОВ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «УНИВЕРСАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ»
    2.1 Краткая характеристика объекта исследования…………………………...12
    2.2 Конфликты, возникающие в ООО «Универсальная компания»………….13
    2.3 Методы профилактики и устранения конфликтов ООО «Универсальная компания»………………………………………………………………………...16
    3. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ ООО «УНИВЕРСАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ»
    3.1 Стратегия поведения руководителя в ходе конфликта организации…….19
    3.2 Основные методы разрешения конфликтов в коллективе ООО «Универсальная компания»……………………………………………………..20
    3.3 Предложения по совершенствованию управления конфликтами ООО «Универсальная компания»……………………………………………………..23
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….27
    СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………...29
    ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….31

    СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

    1. Бурганова Л.А. Теория управления: учебное пособие. – М.: Дело и сервис, 2012. – 346 с.
    2. Валиева О.В. Управление персоналом: учебник. - М.: Феникс, 2011. – 412 с.
    3. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебное пособие для ВУЗов. – М.: Дело и сервис, 2012. – 471 с.
    4. Гришина Н.В. Психология конфликта: методическое пособие. – М.: Кнорус, 2012. – 331 с.
    5. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации: учебник. – СПб: Питер, 2013. – 393 с.
    6. Зельдович Б.З. Ситуационное обучение управленческим дисциплинам. – М.: Юнити, 2012. – 185 с.
    7. Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник. – М.: Дело и сервис, 2011. – 325 с.
    8. Конфликтология: учебное пособие / Под ред. Е.В. Буртовая. – М.: Феникс, 2013. – 435 с.
    9. Коробко В.И. Теория управления: учебное пособие. – М.: Кнорус, 2012. – 478 с.
    10. Линчевский Э.Э. Мастерство управленческого общения. – СПб: Питер, 2012. – 194 с.
    11. Лоскутов С.П. Конфликты в коллективе: причины, управление, минимизация // Менеджмент, 2014. - № 9. – с. 18-32
    12. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом: учебник. – М.: Юрайт, 2011. – 297 с.
    13. Одинцов А.А. Менеджмент организации: учебное пособие. – СПб: Питер, 2013. – 450 с.
    14. Орлова О.С. Управление персоналом современной организации. – М.: Кнорус, 2013. – 397 с.
    15. Пономаренко В. Управление конфликтами: методическое пособие. – М.: Инфра-М, 2011. – 337 с.
    16. Рой О.М. Теория управления: учебное пособие. – М.: Дело и сервис, 2013. – 446 с.
    17. Сомова Л.К. Разрешение конфликтов // Менеджер, 2014. - № 5. –с. 8-16
    18. Управление персоналом: учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин, 2013. – 266 с.
    19. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации: учебное пособие. – М.: Феникс, 2012. – 329 с.
    20. Чумиков А.В. Управление конфликтом и конфликтное управление // Менеджмент, 2015. - № 1. –с. 22-29




    "

Другие работы