Контрольная Конфликты в профессиональных коллективах и их разрешение, номер: 17448

Введение 3
1. Возникновение конфликтов 5
2. Методы разрешения конфликтов 7
3. Роль руководителя в конфликте 9
Заключение 13
Список использованных источников 15
1. Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник для вузов. 3-е изд..-СПб.: Питер, 2007.-312с.
2. Давлетчина С.Б. Конфликтология. –Улан-Удэ: ВСГТУ, 2005.- 175с.
3. Попова Т.Е., Бобрешова И.П., Чувашова Т.А. Конфликтология: – Оренбург: ГОУ ОГУ, 2004, -51с.
4. Резчиков У.А. Деловая этика. –М.: МГИУ, 2005.- 116 с.
5. Социальные технологии урегулирования конфликтов: Учеб. пособие / Под ред. А.Б.Белинской. – М.: Прометей, 2005. – 214 с.