Номер: 14027
Количество страниц: 38
Автор: umnica
Курсовая Конфликты в коллективе. Современный подход к их решению, номер: 14027
650 руб.
Купить эту работу
Не подошла
данная работа? Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
Заказать новую работу
данная работа? Вы можете заказать учебную работу
на любую интересующую вас тему
- Содержание:
Содержание:
Введение 3
Глава 1. Сущность и специфика конфликтов в современных коллективах 4
1.1. Сущность конфликта и причины его возникновения в коллективе 4
1.2. Конфликтные ситуации в современных организациях 10
Глава 2. Современный подход к разрешению конфликта в организации 16
2.1. Управление конфликтами в современных организациях 16
2.2. Стратегии поведения руководителя в ходе конфликта 28
Заключение 36
Список литературы 38
Список литературы
1. Александрова Е. В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. - М.: Просвещение, 2005
2. Андреев В.И. Саморазвитие культуры разрешения конфликтов/ Хрестоматия по социальной психологии. - М.: Международная педагогическая академия, 2004
3. Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведение переговоров и разрешение конфликтов. – СПб.: Питер, 2006
4. Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Конфликтология: междисциплинарный подход. – М.: Луч, 2001
5. Бороздина Г. В. Психология делового общения. - М.: Просвещение, 2003
6. Вердербер Р., Вердербер К. Психолгия общения. – СПб.: Питер, 2006
7. Веренко И.С. Конфликтология, - М.: Swiss, 2001
8. Гришина Н.В. Психология конфликта. – М.: ВЛАДОС, 2006
9. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта//Социологические исследования, 1994, № 5
10. Деркач А.А., Ситников А.П. Формирование и развитие профессионального мастерства руководящих кадров. - М.: Гардарики, 2003
11. Дмитриев А А., Кудрявцев С. В. Введение в общую теорию конфликта. - М.: Проспект, 2005
12. Зайцев А.К. Социальный конфликт. – М.: Проспект, 2005
13. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М.: Аспект-пресс. 1995
14. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М.: ВЛАДОС, 2004
15. Кичанова И.М. Конфликт: за и против. - М.: Просвещение, 2005
16. Козер Л. А. Функции социального конфликта//Социальный конфликт: современные исследования. - М., 2001
17. Козер Л.А. Функции социального конфликта.//Американская социологическая мысль.- М.: ВЛАДОС, 2004
18. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель. - М.: Дело, 2006
19. Мастенбрук У. Управление конфликтом и развитие организации. – М.: Гардарики, 2006
20. Мелибруда Е. Я-ты-мы: Психологические возможности улучшения общения./ Пер. с польс. – М.: Прогресс, 2004
21. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2005
22. Панасюк А. Ю. Управленческое общение: Практические советы. М.: Луч, 2002
23. Петренко А. Безопасность в коммуникации делового человека: Технологическая школа бизнеса. - М.: Просвещение, 2003
24. Ситников А.П. Современные прикладные психотехнологии: процесс и язык коммуникации. - М.: Просвещение, 2002
25. Скотт Г Джинни. Конфликты: пути преодоления./ пер. с англ. - Киев: издат. об-во «Верзилин и К ЛТД», 2001
26. Скотт Г Джинни. Способы разрешения конфликтов./ пер. с англ. - Киев: издат. об-во «Верзилин и К ЛТД», 2001
27. Скотт Д.Г. Конфликты и пути их преодоления. - Киев: Внешторгиздат, 1999
28. Социология труда. Учебник для вузов. / Под. Ред. Н.И. Дряхлова и др. – М.: изд-во МГУ, 2004
29. Сперанский В. И. Основные виды конфликтов; проблемы классификации.//Социально-политический журнал, 1995, № 4
30. Тутушкина М.К. Практическая психология для менеджеров. - М.: «Филинъ», 2005
31. Чумиков А.Н. Управление конфликтом. – М.: Просвещение, 2005
32. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. – М.: ВЛАДОС, 2006
Другие работы
330 руб.
650 руб.