Диплом Конфликты на предприятиях и их решение, номер: 62390

"ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИЯХ……………………………………………….………………..8
1.1. Понятие о конфликтах и особенности их профилактики……….…………8
1.2. Основные причины межличностных конфликтов……………..…………15
1.3. Особенности диагностики межличностных конфликтов в организациях……………………………………………………………………..24
Выводы………………………………………………………………..………….29
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ………………………………………..30
2.1. Процедура и методики исследования…………………………….………..30
2.2. Характеристика коррекционной программы………………….…………..37
2.3. Результаты исследования…………………………………….……………..40
Выводы………………………………………………………..………………….56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………….…………………59
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………….……………………62
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………….……………………66
"