Контрольная Конфликтология (10 заданий), номер: 101114

"Оглавление


Задание № 1 Условия
Риск и интуиция при принятии решений менеджером.
Пусть контракт В уступает контракту А по ряду различных причин. Однако, возможно, существует больше шансов добиться успеха в будущем с компанией, предлагающей контракт В, если даже первый проект с ней окажется неудачен, т.к. он обеспечен более сильной и перспективной рекламой. Приведите свои доводы в пользу контракта В. 3
Задание № 2 Условия
Способы разрешения конфликтов
Между двумя фирмами на переговорах произошел конфликт из-за условий поставки. Вы взяли перерыв. Применяя метод “Уладим это дело”, что Вы скажете партнерам после перерыва? 4
Задание № 3 Задание № 3
Условия
О самоконтроле
Допустим, Вы относите себя к тем, кто не способен изменить свои автоматические реакции. Вы часто повышаете голос на подчиненных, раздражаетесь по пустякам. Какого характера самовнушение Вы проведете? 6
Задание № 4 Условия
Интересы сторон при конфликте
Если интересы одной из сторон при конфликтах представлены слева, то попытайтесь определить интересы другой конфликтующей стороны (примеры даны в строках 1,2) Интересы одной стороны: Интересы другой стороны: 1. Форма 1. Содержание 2. Внутреннее 2. Внешнее 3. Экономический аспект 3. 4. Символическое 4. 5. Сиюминутное 5. 6. Результаты 6. 7. Материальное (предметы) 7. 8. Прогресс (либеральное) 8. 9. Все случаи 9. 10. Сохранить лицо 10. 11. Личные интересы 11. 8
Задание № 5 Условия
Постановка цели и ее решение руководителем
Ваше подразделение получило срочное задание, на выполнение которого был дан всего день, но именно в этот день двое человек из бригады отсутствовало по болезни. Вы должны принять решение, исходя из ситуации. 9
Задание № 6 Условия
Планирование и координация действий
Ваш руководитель пояснил, что особые обстоятельства заставляют нас подготовить квартальную финансовую отчетность в течение трех дней, а не четырех, как это бывало обычно. Как Вы должны отреагировать на данное обстоятельство? 10
Задание № 7 Условия
Привлечение консультантов.
При покупке нового программного пакета Вы, как руководитель, воспользовались советом специалиста о совместимости программного обеспечения с техникой, имеющейся в Вашем распоряжении. Однако при установке оборудования возникли технические сложности. Вы должны принять решения исходя из ситуации. 11
Задание № 8 Условие
Дисциплина и критика
Любой управляющий в своей деятельности сталкивается с ситуациями, когда необходимо восстановить пошатнувшуюся дисциплину, покритиковать подчиненных за недобросовестность, нарушение инструкций, некачественный труд. К каким дисциплинарным воздействиям Вы прибегните? 12
Задание № 9 Условия
Выберите стрессовый и нестрессовый стили жизни
Испытывает хроническую неослабевающую усталость Попадает в одну или несколько непрекращающихся тяжелых ситуаций Тяжело преодолевает межличностные отношения Участвует в скучной, неинтересной, раздражающей или иным образом неприятной и неблагодарной работе Испытывает постоянную нехватку времени Беспокоится по поводу потенциально неприятных наступающих событий Обладает пагубными для здоровья привычками Допускает наличие «творческого» стресса в определенные периоды напряженной деятельности Имеет «пути спасения», позволяющие хотя бы временно отстраниться и расслабиться Отстаивает собственные права и потребности Участвует в интересной, благодарной, стоящей работе, которая обеспечивает подлинное вознаграждение Сохраняет стимулирующую рабочую нагрузку, где периоды перегрузки и кризисов уравновешиваются периодами «передышки» Уравновешивает опасные события полезными целями, положительными событиями, к которым следует стремиться Сохраняет хорошую физическую форму 14
Задание № 10 Условия
Приведите несколько простейших способов борьбы со стрессами 16
Список использованных источников и литературы 18
"