Курсовая Конфликт в педагогическом процессе, номер: 23937

Введение 3
Глава 1. Сущность конфликта в педагогическом процессе 6
1.1. Проблема педагогического конфликта в педагогике и психологии 6
1.2. Виды педагогических ситуаций и конфликтов и их особенности 10
Выводы: 15
Глава 2. Разрешение педагогических ситуаций и конфликтов 17
2.1. Возрастные особенности участников конфликтного взаимодействия. 17
2.2. Методы разрешения конфликтных ситуаций 21
2.2.1. Принципы управления педагогическими конфликтами. 27
2.2.2. Организация переговорного процесса как метод разрешения конфликтов. 29
Выводы: 30
Заключение 32
Библиография 34