Контрольная Конфликт в организации, забастовка, номер: 183657

Введение 3
1 Теоретические основы изучения конфликтов 5
1.1 Понятие и классификация конфликтов 5
1.2 Причины конфликтов 12
2 Особенности конфликта на предприятии 18
2.1 Специфика совместной деятельности 18
2.2 Предпосылки трудовых конфликтов на современном предприятии 20
2.3.Забастовка как крайняя форма разрешения социально-трудового конфликта 25
3.Изучение конфликтной ситуации на предприятии 33
3.1. Характеристика организации 33
3.2. Анализ поведения конфликтующих сторон 36
Заключение 50
Библиография 52
Приложения 54