Курсовая Конфликт между подчинёнными и руководителями, номер: 189748

Содержание

Введение 3
Глава I. Теоретический анализ организационных конфликтов 6
1.1. Феномен организационных конфликтов 6
1.2. Условия эффективного регулирования конфликтной ситуации в организации 14
Глава II. Эмпирическое исследование конфликтов между подчинёнными и руководителями 18
2.1. Программа исследования 18
2.2. Интерпретация полученных результатов 23
Заключение 27
Библиографический список 28
Приложение 30

Библиографический список
1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 1997.
2. Аникеева Н.П. Учителю о психологическом климате в коллективе. – М., 1983.
3. Баныкина С. Конфликты в школе – можно ли их избежать?//Воспитание школьников, март – апрель, 1997
4. Бородкин Ф., Корян Н. Внимание: конфликт. – Новосибирск., 1989.
5. Гришина Н.В. Психология конфликта.- Спб: Питер, 2000.
6. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие.--М.: Гарадарики , 2001.
7. Журавлёв В.И. Основы педагогической конфликтологии. – М., 1995.
8. Козлов Н.И. Как относиться к себе и людям. - М., 1994
9. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. - М.: Владос, 2000.
10. Конфликтология. Лекции /Сост. Войтова С.А., Зубань Е.Н. - М., 1992.
11. Конфликты: сущность и преодоление / Сост. Г.М. Потанин. А.И. Сахаров – М., 1990.
12. Немов Р.С. Психология образования. – М., 1998.
13. Ольшанский В.Б. Практическая психология для учителей. - М., 1994.
14. Роль руководителя в разрешении конфликтов // журнал «Завуч» № 2, 1999. и пр.
15. Самоукина Н.В. Игры в школе и дома. - М., 1993.
16. Словарь русского языка С.И. Ожегова, 1997, с. 390.
17. Сорокина А.И. Проблемы конфликтности в педагогической психологии. - М.: Владос, 1999.
18. Хоменвей Е.К. Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения. – М., 1986.
19. Чернявская Г. К. Самопознание и самореализация личности: Дис. … д-ра филос. наук. СПб., 1994. 263 с.
20. Чехлова З. Ф. Деятельность - основа формирования личности школьника: Дис. ... д ра пед. наук. СПб., 1991. 436 с.
21. Яковлев И.А. Мир обучения. М.. 2008.