Контрольная Компенсация морального вреда в практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей, 2 задачи, номер: 247980

1. Компенсация морального вреда в практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей 3
2. Задача 10
Словцов купил сотовый телефон. Через два дня в нем обнаружились недостатки: западание двух кнопок клавиатуры. Словцов обратился к продавцу с просьбой произвести обмен телефона на новое изделие такой же модели. Продавец в удовлетворении данного требования отказал, мотивируя отказ тем, что сотовый телефон относится к технически сложным товарам, поэтому обмен может быть произведен только при наличии в товаре существенных недостатков, к которым обозначенный покупателем дефект не относится. Словцову было предложено произвести ремонт изделия, который не займет более двух дней.
Какую консультацию в данной ситуации можно дать потребителю?

3. Задача 12
Готовясь к бракосочетанию, Белов купил в торговом центре костюм и ботинки.
Примеряя покупки дома, Белов натер ноги, и желание носить ботинки у него пропало, костюм же разочаровал его невесту расцветкой.
Через 5 дней он обратился в торговый центр с просьбой поменять костюм на другой, подходящий по расцветке, а ботинки - на большую по размеру пару той же модели. Ему ответили, что обмен товаров магазин производит в течение 3 дней и только при наличии чека (а покупатель его не представил), кроме того, костюмов другой расцветки в наличии нет. Покупатель должен обдуманно делать покупки и не приобретать вещи, которые ему не подходят. Белов подал исковое заявление в суд.
Какое решение должен вынести суд?

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 14
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ // СПС Гарант.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ // Собрание законодательства РФ. 1996. N 5. Ст. 410.
3. Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 ""О защите прав потребителей"" // Ведомости СНД и ВС РФ. 1992. N 15. Ст. 766.
4. Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 ""Об утверждении перечня технически сложных товаров"" // СПС Гарант.
5. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 ""Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"" // СПС Гарант.
6. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 ""О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"" // СПС Гарант.
7. Апелляционное определение Саратовского областного суда от 04.05.2016 по делу N 33-3160/2016 // СПС Гарант.
8. Апелляционное определение Саратовского областного суда от 05.04.2016 по делу N 33-2423/2016 // СПС Гарант.
9. Апелляционное определение Ставропольского краевого суда от 05.04.2016 по делу N 33-2586/2016 // СПС Гарант.
10. Апелляционное определение Омского областного суда от 02.03.2016 по делу N 33-1656/2016 // СПС Гарант.
11. Апелляционное определение Кемеровского областного суда от 09.02.2016 N 33-1165/2016 // СПС Гарант.
12. Определение Московского городского суда от 25.02.2014 N 4г/7-1124/14 // СПС Гарант.
13. Апелляционное определение Липецкого областного суда от 15.01.2014 по делу N 33-36/2014г. // СПС Гарант.
14. В каких случаях и в каком размере можно требовать компенсации морального вреда? // Азбука права: электрон. журн. 2016.
15. Гришаев С.П. Защита прав потребителей // СПС КонсультантПлюс. 2016.
16. Компенсация морального вреда: о чем должен знать работодатель // Кадровая служба и управление персоналом предприятия, 2014. N 9. С. 14 - 16.
17. Крюкова Н.И. Моральный вред как основание для признания лица потерпевшим // Российская юстиция. 2012. N 7. С. 53 - 55.
18. Постатейный комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй: в 3 т. / Н.В. Бандурина, А.И. Бибиков, Е.В. Вавилин и др.; под ред. П.В. Крашенинникова. М.: Статут, 2011. Т. 3.
19. Рычкова Н.Ю., Лисняк М.А. Экспертная оценка морального вреда // Вестник Сибирского юридического института ФСКН России. 2012. N 1(10). С. 198.
20. Шипшин С.С., Калинина А.Н., Бердников Д.В. Методические рекомендации по производству судебно-психологической экспертизы по делам о компенсации морального вреда // Теория и практика судебной экспертизы. - 2010. N 4(20). С. 12 - 14.