Реферат Иллингворс Дэйв Повышение лояльности покупателя-важнейший источник финансового долголетия, номер: 243026

"Иллингворс Дэйв: ""Повышение лояльности покупателя-важнейший источник финансового долголетия""
Список использованных источников

1. Кириллов, А.Т. Маркетинг в туризме [Текст]: учебник / А.Т. Кириллов, Л.А. Волкова - СПб.: Изд-во СПбГУ, 2011. - 274 с
2. Шадрина Л.Ю. Пятиуровневая модель клиентской лояльности как индикатор уровня конкурентоспособности и клиентоориентированности бизнеса//Теория и практика общественного развития. 2016. - № 2. - С. 55-57.
"