Курсовая Групповая психокоррекция, номер: 3044

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Социально-психологический тренинг как форма специально организованного общения 5
1.1. Процесс социально-психологического тренинга как форма общения 5
1.2. Технология проведения социально-психологического тренинга в организации 7
Глава 2. Проведение групповой психокоррекции: тренинг коммуникативных умений 10
2.1. Этапы исследования 10
2.2. Методика исследования 10
2.3. Результаты исследования и их интерпретация 11
Заключение 16
Список использованной литературы: 17
Приложение 1 18
Приложение 2 19

Гипотеза: Повысить коммуникативную компетентность можно при помощи проведения социально-психологического тренинга.
Задачи исследования:
1) Анализ литературы по проблеме групповой психокоррекции;
2) Исследование коммуникативной компетентности менеджеров среднего звена и анализ полученных результатов;
4) Исследование влияния СПТ на коммуникативную компетенцию менеджеров среднего звена.
В исследовании принимало участие 32 менеджера среднего звена, работающих в отделах продаж.
Для оценки эффективности коммуникационного общения использован тест на оценку самоконтроля в общении, разработанный американским психологом М. Снайдером. Тест состоит из 10 вопросов, приведенных в приложении 1.
Настоящее исследование проводилось в три этапа: На первом этапе была выявлена коммуникативная компетенция при помощи теста на оценку самоконтроля в общении М. Снайдера. На втором этапе менеджеры, имеющих низкую коммуникативную компетентность прошли программу социально-психологического тренинга с целью повышения коммуникативной компетенции в общении. На третьем этапе исследования при помощи математической обработки была выявлена роль СПТ в повышение коммуникативной компетенции.