Курсовая Формирование сервиса на транспорте и направления его, номер: 144691

"Введение 3
1.Теоретические аспекты формирования сервисного обслуживания в транспортной отрасли 4
1.1 Функции транспорта и его роль 4
1.2 Сервисное обслуживание 6
2.Анализ деятельности транспортного предприятия ООО «Герместранс» 12
2.1 Организационная характеристика предприятия 12
2.2.Анализ сервисной деятельности предприятия 13
3 Разработка проекта мероприятий по совершенствованию деятельности ООО «Герместранс» 24
3.1Анализ перспектив направлений роста ООО «Герместранс» 24
3.2.Разработка стратегий развития предприятия 26
3.3 Анализ экономической эффективности предложенных рекомендаций 33
Заключение 35
Список использованной литературы 36
"