Реферат Формирование имиджа фирмы средствами рекламы, номер: 268039

Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты создания имиджа предприятия 4
1.1. Имидж: понятие, элементы 4
1.2. Реклама как инструмент создания имиджа 5
2. Анализ имиджа и его формирование средствами рекламы на ОАО «Омский завод металлоконструкций» 9
2.1. Внешние коммуникационные процессы как элемент формирования имиджа предприятия 9
2.2. Анализ имиджевой деятельности предприятия 12
2.3. Пути создания и поддержания положительного имиджа фирмы 12
Заключение 14
Список литературы 16

Список литературы
1. Басовский Л.Е. Менеджмент. Учебное пособие. Высшее образование – М.: ИНФРА-М, 2011. – 216 с.
2. Верхоглазенко В. Система коммунникаций в организации // Консультант директора. - 2008. - №4. - С. 23-34
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Проспект, 2010. – 367 c.
4. Виханский О. С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник/, 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2005. - 357 c.
5. Громкова, М.Т. Организационное поведение / М.Т. Громкова - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 387 с.
6. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме коммуникаций в организации предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №5. – c.127-134.
7. Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент / А. Б. Зверинцев. - 2-е изд., перераб. и доп. Изд-во. Дашков и К, 2007. - 124 с.
8. Лэйхифф Д.М., Пенроуз Д.М. Бизнес-коммуникации. – СПб.: Питер, 2008. – 369 с.
9. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, 3-е издание: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2008. – 672с. :ил. – Парал. тит. англ.
10. Орлова Т.М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами. / Т.М. Орлова. - 2-е изд., перераб. и доп. Изд-во РАГС, 2007. - 394 с.
11. Спивак В.А. Современные бизнес-коммуникации. / В.А. Спивак. - 2-е изд., перераб. и доп. СПб.: Питер, 2006. – 448 с.