Контрольная Этикет, номер: 41162

" 1. ВВЕДЕНИЕ
2. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
2.1. ЭТИКЕТ СЕКРЕТАРЯ
2.2. СРЕДСТВА СОЗДАНИЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОГО ИМИДЖА
2.3. ТЕХНИКА ОБЩЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ
2.4. ОРГАНИЗАЦИЯ СОВЕЩАНИЙ
2.5. ПРИЕМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
2.5.1. ПРИЕМ СОТРУДНИКОВ
2.5.2. ПРИЕМ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ИЗ ДРУГИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
2.6.2. ПРИЕМ КОМАНДИРОВАННЫХ
3. ГРАФИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Основные этические требования, предъявляемые секретарю
Рекомендации по ведению служебного телефонного разговора
Когда звонит секретарь
Деловое общение секретаря
4. ОХРАНА ТРУДА
4.1. ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА
4.2. РАБОЧЕЕ МЕСТО
4.3.БЕЗОПАСНОСТЬ ТРУДА
5. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
6. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
7. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3"