Диплом Этические нормы и культура управления в вузе, номер: 6029

Содержание


Введение……………………………………………………………………... 3

Глава 1. Место этических норм в современном социальном взаимодействии……………………………………………………………………. 6
1.1. Культура поведения, культура речи, речевой этикет………………… 6
1.2. Современные взгляды на место этики в деловом общении, проблемы формирования и развития речевого этикета…………………………………….. 14
1.3. Организационная культура и этика: реализация этических норм и принципов в культуре управления……………………………………………….. 25

Глава 2. Этическая культура управления: современные коллизии.. 30
2.1. Социокультурная концепция общей теории управления и место этических норм в ней……………………………………………………………... 30
2.2. Необходимость, подходы и предпосылки этически осознанного руководства подчиненными……………………………………………………… 49
2.3. Внутрикорпоративный PR и развитие корпоративной культуры…... 59

Глава 3. Практические аспекты использования этических норм и культуры управления в вузе (на примере Государственного университета – Высшей школы экономики)……………………………………………………. 65
3.1. Общая информация об университете………………………………… 65
3.2. Совершенствование организационных структур управления как фактор стратегического развития вуза на современном этапе………………… 71
3.3. Толерантность в контексте педагогической культуры и этики работников вуза…………………………………………………………………... 80

Заключение………………………………………………………………… 91

Список использованной литературы…………………………………... 95

Глоссарий…………………………………………………………………. 102

Приложения………………………………………………………………. 104




Список использованной литературы


1. Монографии:


1. Аверченко Л.К. Управление общением: Теория и материалы и практикумы для специального работника. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 324 с.
2. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. – Минск: Высшая школа, 2000. – 240 с.
3. Бердяев Н.А. О назначении человека. – М.: Антология мысли, 1993. – 253 с.
4. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом. – М.: ГЕЛАН, 2001. – 365 с.
5. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 371 с.
6. Браим И.Н. Культура делового общения. – Минск: ИП Экоперспектива, 1998. – 128 с.
7. Браим И.Н. Этика делового общения. – Минск: ИП Экоперспектива, 1996. – 213 с.
8. Волченко Л.Б. Добро и зло как этические категории. – М.: Политиздат, 1975. – 345 с.
9. Галимов Б.С., Селиванов А.И. Философия. – М.: Логос, 1994. – 468 с.
10. Глушакова К.П. Переговоры: Эффективное «ты – я» взаимодействие. – М.: Знание, 1991. – 343 с.
11. Глущенко Е.В., Захарова Е.В., Тихонравов Ю.В. Теория управления. – М.: Вестник, 1997. – 336 с.
12. Гусейнов А., Апресян Р. Этика. – М.: Норма, 1998. – 386 с.
13. Дапкел Ж. Деловой этикет. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. – 318 с.
14. Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб: Питер, 2002. – 832 с.
15. Дробницкий О. Понятие морали: историко-критический очерк. – М.: Политиздат, 1974. – 284 с.
16. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. – М.: Вильяме, 2000. – 282 с.
17. Зайверт Л. Ваше время – в ваших руках. – М.: Мысль, 1991. – 312 с.
18. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М.: Книга, 1990. – 434 с.
19. Карлоф Б. Деловая стратегия. Концепция, содержание, символы. – М.: Экономи¬ка, 1991. – 240 с.
20. Кезин А.В. Менеджмент: Методологическая культура. – М.: Гардарика, 2001. – 269 с.
21. Ковалев А. Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. – М.: Логос, 1995. – 546 с.
22. Кон И.С. и др. Словарь по этике. – М.: Политиздат, 1983. – 550 с.
23. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. – Киев: REFL-book, 2000. – 314 с.
24. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. – М.: ИНФРА-М. 1997. – 368 с.
25. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. –М.: Ось-89, 1996. – 376 с.
26. Кузьмин И.А. Психотехнология и эффективный менеджмент. – М.: Технологичес¬кая школа бизнеса, 1994. – 192 с.
27. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. – М.: Логос, 1993. – 296 с.
28. Лебедев Н.П. Уметь вести переговоры. – М.: Логос, 1995. – 412 с.
29. Малышевский А. Ф., Карпунин В. А., Пигров К. С., Введение в философию. – М.: Просвещение, 1995. – 521 с.
30. Маслоу А.Г. Дальние пределы человеческой психики. – СПб.: Евразия, 1999. – 432 с.
31. Мескон М.X., Альберт М., Хедоури Ф. Управление конфликтами, изменениями и стрессами. – М.: Мир книги, 1992. – 485 с.
32. Михаиская А.К. Основы риторики. – М.: Логос, 1996. – 357 с.
33. Обозов Н.Н. Психология конфликта и способы его разрешения. – СПб.: Питер, 1991. – 358 с.
34. Омаров А. М. Управление: Искусство общения. – М.: Мир книги, 1995. – 425 с.
35. Опалев А.В., Дубов Г.В. Профессиональная этика сотрудников правоохранительных органов. – М.: Логос, 1997. – 255 с.
36. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. – М.: Правда, 1990. – 476 с.
37. Петрупип Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса – М.: Дело, 2000. – 473 с.
38. Радугин А.А. Философия: Курс лекций. – М.: ЭКМО-ПРЕСС, 2000. – 324 с.
39. Ролз Дж. Теория справедливости. – Новосибирск, 1995. – 440 с.
40. Росенко М.Н. Основы этических знаний. – СПб.: Лань, 1998. – 256 с.
41. Русинов Ф.М., Никулин М.Ф., Фаткин Л.B. Менеджмент и самоменеджмент в си¬стеме рыночных отношений. – М.: ИНФРА-М, 1996. – 352 с.
42. Слепенков И.М., Аверин Ю.П. Основы теории социального управления. – М.: Высшая школа, 1990. – 302 с.
43. Траут Дж. Сила простоты: Руководство по успешным бизнес-стратегиям. – СПб.: Питер, 2001. – 224 с.
44. Умов ИМ. Русский космизм: Антология философской мысли. – М.: Педагогика-Пресс, 1993. – 308 с.
45. Уткин Э.А. Этика бизнеса. – М.: Мир книги, 1998. – 389 с.
46. Уткин Э.А., Баяндаев В.В., Баяндаева М.Л. Управление связями с общественностью. – М.: Теис, 2001. – 315 с.
47. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. – М.: Дело, 2006. – 296 с.
48. Фишер Р., Браун С. Путь к единению, или От переговоров – к тесному взаимодействию. – М.: Правда, 1992. – 484 с.
49. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию. – М.: Владос, 1990. – 352 с.
50. Ханс К. Добивайтесь своего – это успех на переговорах. – М.: Книга, 1998. – 365 с.
51. Шепель В. М. Управленческая психология. – М.: Наука, 1989. – 563 с.
52. Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру. – М.: Новости, 2000. – 340 с.
53. Юри У. Преодолевая «нет», или Переговоры с трудным людьми. – М.: Книга, 1992. – 340 с.


2. Учебная литература (учебники, учебные пособия, справочные издания, словари):

54. Не повторить ошибок: Практические советы руководителю. – М.: Политиздат, 1988. – 344 с.
55. Основы социального управления: Учебное пособие. / Под ред. В.И. Иванова. – М.: Высшая школа, 2001. – 214 с.
56. Развитие стратегического подхода к управлению в Российских университетах. / Под ред. Е.А.Князева. – Казань: Унипресс. – 2001. – 213 с.
57. Российская деловая культура: история, традиции, практика. – М.: ИНФРА-ПРЕСС, 1998. – 452 с.
58. Связи с общественностью: Учебное пособие. / Под ред. С.А. Варакута и Ю.Н. Егорова. – М.: Инфра-М, 2004. – 385 с.
59. Секреты умелого руководителя. / Сост. И.В. Липсиц. – М.: Правда, 1991. – 354 с.
60. Теория морали и этика бизнеса. / Под ред. В.А. Гвозданного. – М.: Книга, 1995. – 412 с.
61. Философия: Учебник для вузов. / Под ред. В.Н. Лавриненко, В.П. Ратникова. – М.: Книга, 1997. – 535 с.
62. Философия. Учебник. / Под ред. В.Д. Губина, Т.Ю.Сидориной, В.П.Филатова. – М.: Мысль, 1998. – 542 с.
63. Этика в юриспруденции и предпринимательской деятельности. / Под ред. Васильева В.Л. – СПб.: Питер, 1995. – 312 с.
64. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. – М.: Имидж-Контакт, 2002. – 331 с.


3. Периодические материалы:

65. Алексеевский В.С. Социокультурная концепция общей теории менеджмента. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. – № 2. – С. 21-35.
66. Антопольская Т. Организационная культура вуза в теории, социальных представлениях студентов и технологии обучения. // Alma Mater: Вестник высшей школы. – 2005. – № 7. – С. 3-9.
67. Архипова Н.И. Совершенствование организационных структур управления как фактор стратегического развития вуза на современном этапе. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. – № 1. – С. 82-88.
68. Гершунский Б.С. Толерантность в систе¬ме ценностно-целевых приоритетов образова¬ния. // Педагогика. – 2002. – № 7. – С. 14-18.
69. Горшкова Л.А. Анализ организационной культуры. // Экономический анализ: теория и практика. – 2005. – № 6. – С. 15-22.
70. Грудзинский А.О. Университет как предпринимательская организация. // Социологические исследования. – 2003. – № 4. – С.113-120.
71. Достанко П. Корпоративизм, рыночная активность и культура управления. // Проблемы теории и практики управления. – 2001. – № 4. – С.87-92.
72. Дудченко В.С. Нарушение этических норм в управленческом консультировании. // Управление персоналом. – 2002. – № 7. – С.40-43.
73. Зарубина Н.Н. Этика служения и этика ответственности в культуре русского предпринимательства. // Общественные науки и современность. – 2004. – № 1. – С.96-105.
74. Кодекс этики социального педагога и социального работника. // Социальная работа. – 2003. – № 1. – С.17-18.
75. Коржуев А. В. Толерантность в контексте педагогической культуры преподавателя вуза. // Педагогика. – 2003. – № 5. – С. 44-49.
76. Костенчук И. Внутрикорпоративный PR и развитие корпоративной культуры. // Управление компанией. – 2002. – № 10. – С. 21-24.
77. Кун Т. Необходимость, подходы и предпосылки этически осознанного руководства подчиненными. // Проблемы теории и практики управления. – 2004. – № 5. – С. 119-127.
78. Лесков Л.В. Философия нестабильности. // Вестник МГУ. Сер 7. Философия. – 2001. – №3. – С.54-58.
79. Ломакина Т. Культура поведения, культура речи, речевой этикет. // Дошкольное воспитание. – 2003. – № 8. – С.104-106.
80. Масленникова Н. Разработка структуры управления, обладающей потенциалом для изменений. // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – № 4. – С.121-127.
81. Нестеров В. Л. Критерии учебной деятельности вуза. // Информатика и образование. – 2004. – № 3. – С. 113-114.
82. Пугачёва Е.Г., Соловьенке К.Н. Высшая школа: стратегия выживания или страте¬гия развития? // УРГУ. Университетское образование. – 2002. – №2. – С. 15-21.
83. Пузанков Д.В., Степанов С.А. Развитие университетского комплекса с позиций менеджмента качества. // Стандарты и качество. – 2002. – №10. – С. 44-47.
84. Соловьёв В.П., Бринза В.В. Стратегия управления вузом. // УРГУ. Университетс¬кое образование. – 2002. – №2. – С. 32-35.
85. Спиридонова Ю. Национальные стандарты корпоративного управления в России. // Власть. – 2002. – № 7. – С.35-40.
86. Станкин М.И. Организационная культура руководителя. // Управление персоналом. – 2002. – № 5. – С.70-73.
87. Талант В. Педагогика толерантности. // Высшее образование в России. – 2000. – № 2. – С. 16-21.
88. Фокина В. И. Социолого-информационное обеспечение управления вузом. // Право и образование. – 2004. – № 2. – С. 133-151.
89. Формановская Н.И. О речевом этикете. // Русская словесность. – 2001. – № 1. – С.63-68.
90. Формановская Н.И. Речевой этикет и вежливость. // Русская словесность. – 2001. – № 3. – С.67-72.
91. Чекмарев В.В. Тенденции развития экономики как характеристика экономичес¬кого пространства. // Международный научно-методический журнал. – 2002. – № 4. – С. 28-33.


4. Интернет-ресурсы:

92. Государственный университет – Высшая Школа Экономики (официальный сайт). // http://www.hse.ru
93. Концепция развития Университета до 2010 года. // http://www.hse.ru/infopage/conf2004/concept.pdf
94. О товарном знаке ГУ-ВШЭ. // http://www.hse.ru/infopage/documents/logo_20051018.shtml
95. Правила внутреннего распорядка ГУ-ВШЭ. // http://www.hse.ru/infopage/documents/vnutrenni_rasporiadok.htm
96. Устав ГУ-ВШЭ. // http://www.hse.ru/infopage/documents/ustav.pdf