Контрольная Эссе по книге Д.Гоулмана Эмоциональный интеллект, номер: 149985

"Эссе по книге Д.Гоулмана ""Эмоциональный интеллект"" 1
В условиях стремительно меняющейся экономической среды успешные организации пытаются максимально использовать ресурсы своего персонала, в т.ч. и эмоциональные. Программы тренингов по развитию эмоционального интеллекта сегодня считаются столько модными, сколько необходимыми. Эмоциональная компетентность признается одним из наиболее значимых факторов мотивации персонала, повышения организационной эффективности и усиления социальной сплоченности коллектива.
Бурный интерес к эмоциональному интеллекту (EQ) связан с тем, что он имеет решающее значение для достижения успеха почти во всех видах профессиональной деятельности, особенно в юридических, медицинских, педагогических профессиях. Исследователи эмоционального потенциала Р. Купер, А. Саваф утверждают, что «если
интеллектуальной движущей силой в бизнесе ХХ века был IQ, в начале XXI будет EQ»
Таким образом, существенное влияние эмоций на социально-трудовые отношения обусловливает активный поиск эффективных рычагов управления ими, то есть развитие эмоциональной компетентности персонала, которая базируется на эмоциональном интеллекте.
Как известно, один из основателей концепции EQ Д. Гоулман, проанализировав профессиональную жизнь 95 выпускников Гарварда, пришел к выводу, что лишь 15% успеха специалиста объясняются его умственным развитием (IQ), а 85% приходятся на долю эмоционального интеллекта (EQ). Его исследования компетенций в более чем 200 компаниях по всему миру показали, что примерно 1/3 разницы в производительности труда специалистов обусловлена техническими знаниями и «нормальным» интеллектом (IQ), в то время как 2/3 связаны с эмоциональным интеллектом (ЕQ), причем у топ-менеджеров разница эффективности более чем на 4/5 зависит от эмоциональной компетентности
Литература 5"