Диплом Эмоциональное выгорание мастеров-парикмахеров, на примере салона красоты «Энигма»., номер: 138887

"ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ 5
1.1. Понятие «синдром эмоционального выгорания» 5
1.2. Структура синдрома эмоционального выгорания 9
Эмоциональные реакции 13
1.3 Факторы, инициирующие возникновение симптомов эмоционального выгорания 19
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ КАЧЕСТВ И СТЕПЕНИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У КОЛЛЕКТИВА РАБОТНИКОВ ТОРГОВЛИ 31
2.1. Программа исследования 31
2.2. Проведение исследования и интерпретация результатов 34
2.3 Выводы 66
Приложение 1 69
Приложение 2 74
Приложение 3 76
Приложение 4 78
Приложение 5 79

"