Реферат Делопроизводство (основные виды договоров), номер: 45262

"
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ВИДЫ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН 4
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ПИСЬМЕННЫМИ ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН 5
2.1 ПЕРВИЧНАЯ ОБРАБОТКА ОБРАЩЕНИЙ И РЕГИСТРАЦИЯ ОБРАЩЕНИЙ 5
2.2 НАПРАВЛЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ НА РАССМОТРЕНИЕ 7
2.3 КОНТРОЛЬ ЗА СРОКАМИ ИСПОЛНЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ И ВЫПОЛНЕНИЕМ ПРИНЯТЫХ ПО НИМ РЕШЕНИЙ 8
2.4 ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ РАБОТА ПО ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН, ИЗВЕЩЕНИЕ ЗАЯВИТЕЛЯ О ВЫНЕСЕННЫХ РЕШЕНИЯХ, АНАЛИЗ ПОСТУПИВШИХ ОБРАЩЕНИЙ 9
2.5 ГРУППИРОВКА В ДЕЛА И ТЕКУЩЕЕ ХРАНЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ 10
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 11
ПРИЛОЖЕНИЯ 12

"