Диплом Бытовой подряд, номер: 27084

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 5

1.1 РАЗВИТИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В РФ 5

1.2 ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА КАЧЕСТВО ТОВАРОВ (РАБОТ, УСЛУГ) 10

1.3 ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА БЕЗОПАСНОСТЬ ТОВАРОВ (РАБОТ, УСЛУГ) 14

1.4 ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА ВОЗМЕЩЕНИЕ ВРЕДА 16

ГЛАВА 2. ПОНЯТИЕ БЫТОВОГО ПОДРЯДА И БЫТОВЫХ УСЛУГ 18

2.1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ БЫТОВОГО ПОДРЯДА 18

2.2 ПОНЯТИЕ БЫТОВЫХ УСЛУГ 29

ГЛАВА 3. ФОРМЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 38

3.1 СУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 38

3.2 ВНЕСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 42

3.3 САМОЗАЩИТА, КАК СПОСОБ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 47

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 61